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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta tv Abonnement wird nicht erkannt

vor 4 Stunden

Ich habe folgenden Tarif:  Glasfaser 300 magentaTVSmart

sobald ich mich jedoch versuche mit den zugehörigen anmeldedaten in der magenta tv App oder aber über den Browser einzuloggen wird mir suggeriert ich hätte kein entsprechendes Abonnement. Was kann ich tun, um auf magenta tv zuzugreifen?

Bei dem Versuch von Kontaktaufnahme via WhatsApp wurde ich seit zwei Tagen nicht mit dem Kundenservice der Telekom verbunden… 

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Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 12.06.2026 16:52 eskaliert.

Letzte Aktivität

vor 17 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      Das ging mir heute früh ähnlich - mit den gespeicherten Anmeldedaten des T-Login (Benutzerkonto mit Zahlen) und einwandfreiem Einloggen per Browser hat selbiges in der App nicht geklappt. Sie wollen da einen anderen Zugangsnamen, den mit der hinterlegten E-Mail-Adresse. Danach ging es wunderbar auf Smartphone. 

      0

    • vor 3 Stunden

      Hey! Ja das mit dem Benutzerkonto ging bei mir auch nicht. Leider funktioniert es bei mir auch mit der hinterlegten E-Mail-Adresse nicht. Also einloggen geht, aber das „System“ erkennt nicht, dass ich Magenta TV nutzen kann. 

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      von

      vor 47 Minuten

      Ich war gerade verhindert! Ich werde mir mal neue Zugangsdaten anfordern. Ansonsten passt es telefonisch meistens von 07:00 Uhr - 19:00 Uhr

      von

      vor 35 Minuten

      Hallo @Speedhustler

       

      Mit den neuen Zugangsdaten sollte es klappen. Gib uns gern hier eine Rückmeldung dazu. 

      Ansonsten melden wir uns morgen nochmal. 🙂

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

      von

      vor 34 Minuten

      Hi! Hat tatsächlich mit den neuen Zugangsdaten funktioniert, vielen Dank!

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      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      @Speedhustler 

      die Teamies werden sich entsprechend kümmern / melden 👍

      Gruß

      Waage1969

      0

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 18 Minuten

      Hi! Hat tatsächlich mit den neuen Zugangsdaten funktioniert, vielen Dank!

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      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

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      0

    • vor 17 Minuten

      Hallo @Speedhustler

       

      Super, das freut mich sehr! 🤗

      Dann wünsche ich viel Spaß bei der WM. ⚽

       

      Viele Grüße Inga Kristina

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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