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Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta tv Abonnement wird nicht erkannt
vor 4 Stunden
Ich habe folgenden Tarif: Glasfaser 300 magentaTVSmart
sobald ich mich jedoch versuche mit den zugehörigen anmeldedaten in der magenta tv App oder aber über den Browser einzuloggen wird mir suggeriert ich hätte kein entsprechendes Abonnement. Was kann ich tun, um auf magenta tv zuzugreifen?
Bei dem Versuch von Kontaktaufnahme via WhatsApp wurde ich seit zwei Tagen nicht mit dem Kundenservice der Telekom verbunden…
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vor 4 Jahren
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vor 4 Stunden
Das ging mir heute früh ähnlich - mit den gespeicherten Anmeldedaten des T-Login (Benutzerkonto mit Zahlen) und einwandfreiem Einloggen per Browser hat selbiges in der App nicht geklappt. Sie wollen da einen anderen Zugangsnamen, den mit der hinterlegten E-Mail-Adresse. Danach ging es wunderbar auf Smartphone.
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vor 3 Stunden
Hey! Ja das mit dem Benutzerkonto ging bei mir auch nicht. Leider funktioniert es bei mir auch mit der hinterlegten E-Mail-Adresse nicht. Also einloggen geht, aber das „System“ erkennt nicht, dass ich Magenta TV nutzen kann.
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von
vor 47 Minuten
Ich war gerade verhindert! Ich werde mir mal neue Zugangsdaten anfordern. Ansonsten passt es telefonisch meistens von 07:00 Uhr - 19:00 Uhr
von
vor 35 Minuten
Hallo @Speedhustler
Mit den neuen Zugangsdaten sollte es klappen. Gib uns gern hier eine Rückmeldung dazu.
Ansonsten melden wir uns morgen nochmal. 🙂
Viele Grüße Inga Kristina
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von
vor 34 Minuten
Hi! Hat tatsächlich mit den neuen Zugangsdaten funktioniert, vielen Dank!
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
@Speedhustler
die Teamies werden sich entsprechend kümmern / melden 👍
Gruß
Waage1969
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 18 Minuten
Hi! Hat tatsächlich mit den neuen Zugangsdaten funktioniert, vielen Dank!
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vor 17 Minuten
Hallo @Speedhustler
Super, das freut mich sehr! 🤗
Dann wünsche ich viel Spaß bei der WM. ⚽
Viele Grüße Inga Kristina
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Uneingeloggter Nutzer
von