Ich bin seit kurzem Neukunde von Magenta TV Flex und wollte vor allem die Offline Funktionalität nutzen, wie ich dies mit anderen Streaming anbietern auch tue. Allerdings ist da bei der Telekom oder dieser App der Wurm drin:

1.  Die Downloads der Serienfolgen zu Hause im WLan waren extrem langsam, manchmal nur wenige KB/s. Habe einen VDSL L Vertrag mit 100 Mbit. Ein gegencheck mit der Netflix App auf dem gleichen Smartphone ergab volle download Geschwindigkeit.
2. Nach mehreren Stunden download (für eine Staffel der Serie Fargo) "entfernte" die App alle downloads aus der Liste und behauptete nun, es wäre keine einziger Download vorhanden. Allerdings belegte die App immer noch stolze 13 GB des Telefonspeichers, woraus ich schließe daß die Downloads sehrwohl vorhanden waren, die App sie aber nicht mehr findet.
   Ich habe die Vermutung, es hat etwas mit der Benutzerpin zu tun und dem Komfortmodus (4 Stunden lang keine PIN Eingabe). Ich denke, der download der Serie hat länger als 4 Stunden gedauert und deswegen wurde der Download invalidiert.
3. Nun bin ich ohne Downloads in den Urlaub gefahren und nutze die App nun im WLAN. Die App scheint einen Wechsel des WLANS oder Wegfall des WLANs überhaupt nicht zu verkraften. Selbst Wechsel der Wlans oder eine Pause des Streamings und dann späteres Fortsetzen nötigt einem ständig  einen manuellen Loginvorgang ab. Entweder die App beschwert sich über einen Serverfehler beim Einloggen (dann bleibt nur aus- und wieder einloggen) oder sie akzeptiert  dann gar keinen Login und die App muss manuell beendet werden, bis es wieder klappt.
4. Nächste Hürde ist die Benutzer PIN . Die App scheint nicht in der Lange zu sein, sich den Status entsperrt und Komfortmodus zu merken. Beispiel: Ich möchte eine Serie schauen, die eine PIN benötigt. PIN eingeben, Komfortmodus aktivieren. Jetzt sollte ich 4 Stunden meine "Ruhe" haben. Pausiere ich aber die Wiedergabe und suche etwas, dass als "gesperrte Angebote" gekennzeichnet ist, muss ich die PIN erneut eingeben. Möchte ich dann weiterschauen, muss die PIN erneut eingegeben werden.
5. Häufig ist die App der Meinung, die PIN wäre FALSCH eingegeben worden, und sperrt mich dann für 10 !!! Minuten aus. Fehlermeldung "Benutzer PIN zu häufig falsch eingegeben (3000005). Und das obwohl die Eingabe richtig war UND das schon bei der ersten Eingabe der PIN .
6. So etwas wie biometrische Entsperrung hat die Telekom auch noch nicht entdeckt, wenn schon so oft die PIN nötig ist. Komischerweise brauchen andere Anbieter überhaupt keine PIN .

Ich versuche seit etwa 90 Minuten wieder das Streaming ans Laufen zu bekommen, aber Fehlanzeige! Ich bin gefangen in der Login und PIN Hölle.

Einige der geschilderten Probleme finden sich übrigens auch in den Google Kundenrezensionen, sind also keinesfalls neu.

Selbst das arg gescholtene PMount+ hatte zum Start eine top laufende App, warum bekommt das Magenta nicht hin?