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Magenta TV App - Amazon Fire TV - automatischer Logout
6 years ago
Bei Nutzung der Magenta TV App auf dem Amazon Fire TV werde ich regelmäßig wieder ausgeloggt. Etwa täglich erfolgt beim aufrufen der App die Aufforderung meine Login Daten einzugeben. Manchmal werden die Login-Daten aber auch zwei Tage behalten. Dennoch ist die App so völlig unbrauchbar, da es sehr viel Arbeit ist mit der Fernbedienung die Anmeldedaten einzugeben. Ich hatte gehofft, dass das Probelm mit dem aktuellen Softwareupdate behoben wurde. Es besteht aber weiterhin.
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6 years ago
Hallo @juergen29,
Deinstalliere die App wieder und installiere diese neu.
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6 years ago
Deinstallieren/Installieren hatte ich mit der alten App Version und auch mit der neuen Version durchgeführt. Das Problem besteht weiterhin. Ich muss täglich die Anmeldedaten neu eingeben. Auf dem gleichen Stick ist auch Netflix und andere Apps installiert. Das Problem besteht NUR bei der MagentaTV App.
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6 years ago
leider ist dieses Verhalten bekannt. Ich kann Ihnen leider nicht sagen, zu wann dies geändert wird.
Gruß
Sebastian S.
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6 years ago
die Kollegen prüfen weiterhin. Es tut mir leid, dass es sich so hinzieht.
Viele Grüße
Marita S.
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6 years ago
Seit zwei Tagen tritt das Problem mit dem Logout wieder gehäuft aber unregelmäßig auf. Davor war satte vier Tage mal Ruhe aber aktuell musste ich mich binnen 24h schon zweimal neu einloggen.
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6 years ago
Hallo @Marita S.
prüfen die Kollegen noch?
Auch ich muss mich immer wieder mal neu anmelden.
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6 years ago
Danke und Grüße Anne W.
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