‎Magenta TV App - Amazon Fire TV - automatischer Logout

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Magenta TV App - Amazon Fire TV - automatischer Logout

vor 6 Jahren

Bei Nutzung der Magenta TV App auf dem Amazon Fire TV werde ich regelmäßig wieder ausgeloggt. Etwa täglich erfolgt beim aufrufen der App die Aufforderung meine Login Daten einzugeben. Manchmal werden die Login-Daten aber auch zwei Tage behalten. Dennoch ist die App so völlig unbrauchbar, da es sehr viel Arbeit ist mit der Fernbedienung die Anmeldedaten einzugeben. Ich hatte gehofft, dass das Probelm mit dem aktuellen Softwareupdate behoben wurde. Es besteht aber weiterhin.

5673

vor 6 Jahren
Hallo @juergen29,

Deinstalliere die App wieder und installiere diese neu.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Deinstallieren/Installieren hatte ich mit der alten App Version und auch mit der neuen Version durchgeführt. Das Problem besteht weiterhin. Ich muss täglich die Anmeldedaten neu eingeben. Auf dem gleichen Stick ist auch Netflix und andere Apps installiert. Das Problem besteht NUR bei der MagentaTV App.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @huergen29,

leider ist dieses Verhalten bekannt. Ich kann Ihnen leider nicht sagen, zu wann dies geändert wird.

Gruß
Sebastian S.
95
Antwort
von
vor 5 Jahren
In einem anderem Thema hierzu wurde inzwischen bekannt gegeben, der Fehler wäre gefunden. Einen Release-Termin gäbe es aber noch nicht. Ich bleibe gespannt..., die Nerven wegen ständigem Login sind schon fast am Platzen.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo,

gibt es hier Neuigkeiten - ich habe weiterhin das Problem, dass ich mich jedes Mal neu einloggen muss. Es handelt sich bei mir um den FireTV Stick (3. Gen.) mit separater Stromversorgung.

VG

Ben
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @HHR10,

ich habe Ihnen gerade auf Ihren anderen Beitrag geantwortet. Bitte bleiben Sie der Übersicht halber bei einem Beitrag.

Viele Grüße
Melanie S.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen, seit heute gibt es ein Update für die MagentaTV App in diesem soll das Problem mit dem Logout behoben sein. Könnt ihr bitte mal schauen und die neuste Version laden?

Danke und Grüße Anne W.
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