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Magenta TV App auf Amazon Fire Stick spielt keine Cloud - Aufnahmen ab
2 years ago
Hallo, ich will meinen Media Receiver abschaffen und durch einen Amazon Fire TV Stick oder durch einen Google Chromecast Stick ersetzen. Im Moment habe ich Amazon und Google da, aber bei beiden geht eine für mich entscheidend wichtige Funktion nicht.
Ich zeichne nämlich jeden Abend die Tagesschau (20:00-20:15) und im Kinderkanal Logo (19:50-20:00) auf, in die Cloud. Die Aufnahme funktioniert auch wunderbar, ich kann die Aufnahmen von meinem Laptop aus auch betrachten.
Allerdings gibt es sowohl vom Fire TV Stick als auch vom Chromecast Stick dazu immer wieder eine lapidare Fehlermeldung "Das hat leider nicht geklappt. Bitte versuche es noch einmal". Auch beim zweiten Versuch klappt es wieder nicht.
Einige wenige Cloud-Aufnahmen lassen sich angucken, aber viele andere nicht. Konkrete Beispiele, wo es nicht klappt, sind Tagesschau 6.2. und 7.2. Mein Cloud-Speicher ist aktuell nur zu 6% gefüllt. Ich nutze alles zu Hause von meinem Magenta TV + Internet Anschluss aus. Bin im WLAN mit einer Fritz!Box 7590.
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2 years ago
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2 years ago
Hi @freddy2020,
ist das Verhalten identisch zwischen den beiden Sticks oder gibt es dort auch deutlich Unterschiede. Hast du in der Fritzbox den Haken gesetzt dein WLAN für TV zu optimieren?
Gruß
Sören G.
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2 years ago
Danke dir @freddy2020 für deine super Schilderung der Problematik,
Die Fachabteilung habe ich nun informiert und du liest dann wieder hier von mir, wenn ich eine Rückmeldung geben kann.
Beste Grüße zum Wochenende,
Sarah S.
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from
2 years ago
Hey @freddy2020,
ist in der Fritz!Box die Kindersicherung aktiv?
Danke,
Sarah S.
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from
2 years ago
Hallo Sarah S.,
vielen Dank! Das scheint das Problem gelöst zu haben. Bei der Fritz!Box war standardmäßig ein Profil inkl. Jugendschutz aktiviert. Das hat anscheinend bei WLAN über den Chromecast - Stick dazu geführt, dass die Tagesschau (die bei Magenta anscheinend erst ab 16 Jahren freigegeben ist?!) nicht abspielbar war. Ich habe jetzt von Hand ein Profil "TV" für den Chromecast erstellt, bei dem diese Einschränkung wegfällt. Das hat anscheinend das Problem gelöst, jedenfalls eine vorher nicht abspielbare, aufgezeichnete Folge der Tagesschau abspielbar gemacht.
Danke für die Hilfe!!!!
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Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Hey @freddy2020,
ist in der Fritz!Box die Kindersicherung aktiv?
Danke,
Sarah S.
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2 years ago
Hallo Sarah S.,
vielen Dank! Das scheint das Problem gelöst zu haben. Bei der Fritz!Box war standardmäßig ein Profil inkl. Jugendschutz aktiviert. Das hat anscheinend bei WLAN über den Chromecast - Stick dazu geführt, dass die Tagesschau (die bei Magenta anscheinend erst ab 16 Jahren freigegeben ist?!) nicht abspielbar war. Ich habe jetzt von Hand ein Profil "TV" für den Chromecast erstellt, bei dem diese Einschränkung wegfällt. Das hat anscheinend das Problem gelöst, jedenfalls eine vorher nicht abspielbare, aufgezeichnete Folge der Tagesschau abspielbar gemacht.
Danke für die Hilfe!!!!
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