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5 years ago
Hallo @heinzehj ,
besteht das Problem nach wie vor?
Dann würde ich mal versuchen, die App zu deinstallieren, Gerät neu starten und dann wieder installieren. Vielleicht lässt es sich ja so einfangen.
Viel Erfolg,
Coole Katze
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Answer
from
5 years ago
Hallo @heinzehj ,
haben Sie auch schon Daten und Cache gelöscht? Nicht dass da irgendwas festhängt.
Sonst habe ich gerade keine richtige Idee mehr.
Grüße,
Coole Katze
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Answer
from
5 years ago
Bin wie folgt vorgegangen:
App deinstallieren - Stick zurücksetzen - alles vom Strom nehmen - bis 20 zählen - Strom wieder an - App neu installieren - Neu anmelden - Ergebnis: alles ist wie vorher :- ((
Answer
from
5 years ago
ich hab ein Bild angehängt damit man sich das besser vorstellen kann
Danke für den Hilfsversuch und LG aus dem Bayerwald
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Answer
from
5 years ago
@heinzehj
Sieht das so aus wie hier:
EPG -mit-Fire-TV-Stick-zeigt-keine-Bilder-und-Info-mehr/td-p/4627042?attachment-id=73868" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/ EPG -mit-Fire-TV-Stick-zeigt-keine-Bilder-und-Info-mehr/td-p/4627042?attachment-id=73868
Edit:
Hab dein Screenshot nicht gesehen, du hast das gleiche Problem wie ich und EPG -mit-Fire-TV-Stick-zeigt-keine-Bilder-und-Info-mehr/td-p/4627042/page/2#" target="_self">uhu66. Vielleichst schreibst du nochmal in unserem Beitrag, für uns wurde schon ein Ticket zur Analyse aufgemacht.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
den Fehler haben wir bereits in dem Thread von @SebastianGl weitergeleitet. Die Kollegen befinden sich noch in der Fehleranalyse. Damit wir nicht in mehreren Threads parallel arbeiten, würde ich dich bitten gerne hier EPG -mit-Fire-TV-Stick-zeigt-keine-Bilder-und-Info-mehr/td-p/4627042?attachment-id=73868" target="_blank">https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/ EPG -mit-Fire-TV-Stick-zeigt-keine-Bilder-und-Info-mehr/td-p/4627042?attachment-id=73868 weiter zu schreiben. Aber wie gesagt, weitergeleitet, ist es.
Gruß
Sören M.
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