Magenta TV App auf Apple TV

3 years ago

Hallo Service Forum, 

 

ich bin seit knapp 2 Jahren glücklicher Telekom Kunde und nutze seitdem auch die Magenta TV App über IPhone wie hauptsächlich auch auf dem Apple TV 2nd Generation 4K. 

Bisher hatte Ich nie Probleme mit der App..außer es gab mal kein Internet 😅

seit nun mehr 6 Tagen habe Ich nicht mehr die Möglichkeit über die App jeglichen Sender zu öffnen und anzuschauen. Auf jedem Sender kommt immer ein unterschiedlicher Fehler Code. 

folgende Dinge wurden schön ohne Besserung durchgeführt. 

- App Löschen und Neu installieren 

- Apple TV vom Strom genommen und neu gestartet 

- Zurücksetzen und löschen sämtlicher Daten des Apple TV 

 

Ich verzweifle langsam...das lustige ist. Auf meinem IPhone funktioniert die App tadellos. 

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    • 3 years ago

      Hallo @Dansh8892 

      Zufällig TV/iOS 16 (beta) installiert?

      Falls ja, geht die App nicht mehr.

      Entweder die beta wieder entfernen oder noch 3-5 Wochen warten, bis die offizielle TV/iOS 16 draußen ist.

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      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo Katja, 

       

      danke für deine Antwort. Anbei ein Bild von der App Version

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      Answer

      from

      3 years ago

      Hallo @Dansh8892,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

       

      Es ist nicht erforderlich, dass ich es an die Fachabteilung weitergebe. In dem Beitrag "Apple tvOS 16 b1: Client-Version 1.4.2 (20582) spielt kein Livesignal mehr" wird das Thema auch schon diskutiert. Dort gibt es auch eine Zwischeninfo. Schaue bei Interesse gerne in dem Beitrag vorbei.

       

      Viele Grüße

      Melanie S. 

       

      Answer

      from

      3 years ago

      Update Apple TV, Magenta TV App V1.4.4

      Beta tvOS 16 kompatibel.

       

      https://forum.iptv.blog/t/magentatv-app-fuer-appletv/2600/508

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 3 years ago

      @Dansh8892 

      bitte MagentaTV App updaten.

       

      Mit den allerneuesten MagentaTV App Versionen für iOS 16 oder tvOS 16 (Betaversionen) könnte MagentaTV nun auch laufen.

      Ob es so etwas auch schon für iPad 16 angeboten wird, keine Ahnung. 

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