Gelöst

Magenta tv app auf fire tv stick 4k läd nicht 3001

vor 4 Jahren

Hi, mein FireTV Stick 4K mit der Magenta TV App laden kein TV Programm mehr. Ander StreamApps funktionieren. Fehler 3001. Was kann man tun?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Klüs 

      Bitte gehen sie folgende Schritte:

      • Einstellungen -- Apps -- MagnetaTV
      • Daten und Cache löschen
      • App deinstallieren
      • FireTV neu starten
      • App installieren
      • Anmelden

      Danach sollte es beim erneuten starten von MagentaTV keine Probleme mehr geben.

      8

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo,

      bei mir hat das Vorgehen oben geholfen, allerdings funktioniert die App dann nur ein einziges Mal. Nach erneutem Start kommt wieder der Fehler 3001. Wenn ich Magenta TV nutzen möchte, kann es aus meiner Sicht nicht die Lösung sein, die App jedesmal neu zu installieren?

      Andere Dienste wie z. B. Waipu funktionieren ohne Störung.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo zurück @jkdo,

      es ist wirklich ärgerlich, dass die App danach wieder nicht funktioniert - kann ich gut verstehen.
      Welche Version hast du installiert (1.7.4)?

      Ich habe noch zwei Hilfeseiten für dich dabei: 

      Magentatv App Fehlermeldung 1001 über fire tv stick


      Viel Erfolg & beste Grüße
      Ina B.

      Uneingeloggter Nutzer

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