Magenta TV App auf Fire TV Stick 4K sowie auch FireTV
vor 4 Jahren
Jetzt war nun eine Zeit lang kein größeres Problem mit der Magenta App mehr gewesen und jetzt geht das wieder los. Heute musste ich mich schon 2 mal nach dem starten der App wieder neu anmelden. Das ist extrem nervig. Mir ist das jetzt in letzter Zeit wieder öfter passiert auf dem Fire TV Stick 4k sowie auch auf der 2K Fire TV. Ich dachte eigentlich das Magenta das Problem nun im Griff hat aber statt dessen lebt der Fehler nun wieder auf. Ich will hoffe das der Fehler nun mal endgültig behoben wird.
Lothar
220
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
in
2601
0
4
vor 5 Jahren
in
247
0
1
in
244
0
1
vor 10 Monaten
in
275
0
16
vor 4 Jahren
entschuldige bitte, dass wir uns jetzt erst melden.
Wenn "angemeldet bleiben" aktiviert ist, findet kein Logout beim Verlassen der App statt.
Kann es sein, dass der Stick nicht dauerhaft am Stromnetz ist? Ist der Stick vielleicht nur über USB an den TV angeschlossen und nicht über Netzteil?
Hier noch einige Rückfragen:
An welchem TV-Gerät nutzt du den FireTV Stick (Model und Seriennummer)?
Um welchen FireTV Stick handelt es sich (1,2 oder 3)
Welche Serien Nummer hat der Stick: Settings -> My Fire TV -> About – Serial Number
Welche MagentaTV App SW Version ist installiert: Settings -> Apps -> Installierte Apps verwalten -> Magenta TV
Wie ist die WLAN Verbindung (Qualität, Signalstärke): Settings -> Network oder Speed Messungs-App** (-> How-To)
Wird die Stromverbindung komplett getrennt wenn der FireTV Stick nicht mehr genutzt wird?
Viele Grüße
Marita S.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
besteht die Problematik noch?
Wenn ja, dann würde ich Sie bitten, die Fragen von Marita einmal zu beantworten, sodass wir eine Lösung für Sie finden können.
Viele Grüße
Lea C.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von