Magenta TV App auf Samsung TV friert ständig ein, Bild hängt

1 year ago

Uch habe den Receiver zurückgegeben und auf die App umgestellt. Zuweilen, nicht immer, friert das Bild ein.

Mit receiver hat wir keine Probleme, ARD und ZDF Apps laufen auch problemlis. Ebenso Netfliix ab.

 

Was tun?

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    • 1 year ago

      Wie ist denn der TV angebunden? LAN oder WLAN?

      Schon mal die App deinstalliert und neu installiert?

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    • 1 year ago

      Habe auf meinem Samsung TV mit der App seit Tagen die gleichen Probleme. Das Bild friert ein, die Qualität ist nicht HD. Ist auf allen Sendern so.

      Internetverbindung ansonsten in Ordnung, alle anderen Apps (Netflix, Disney usw.) funktionieren ohne Probleme

       

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      Answer

      from

      1 year ago

      Hallo zusammen,

       

      @albert_hesse und @Collie_10,

       

      @andiling hat bereits einen guten Tipp gegeben. Wurde die App schon mal gelöscht und neu installiert?

       

      Viele Grüße Türkan Ü.

      Unlogged in user

      Answer

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    • 1 year ago

      Deinstallieren lässt sich die App auf dem Samsung TV nicht. Kann sie nur aktualisieren bzw neuinstallieren. Habe ich mehrfach. 

      Bild bleibt dauert in schlechter SD Qualität und friert fest

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