mich würde mal interessieren, ob nur der puffer abbricht oder auch ein navigieren im menü träge wird oder gar hängt?
wenn ja, wäre es sicherlich ein problem mit dem app oder TV. da wäre dann externes abspielgerät wie die hauseigenen telekomgeräte sinnvoll oder via apple tv und dort das magenta tv app ausprobieren

Naja es ist auch schonmal vorgekommenn das die App ohne ersichtlichen Grund abstürzt.

Ein Telekom Reciever funktioniert nicht an dem Anschluss und einen Stick habe ich noch nicht versucht... dass könnte ich mal testen um zu eruieren ob es die App oder TV ist.

Was auch auffällt ist der der Jugendschutzpin alle 4h die eine zusätzliche Bestätigung verlangt wo man anhaken kann diese Meldung nicht mehr anzeigen... diese wird auch nicht gespeichert und alle 4h wieder erscheint. 

Magenta TV App stürzt bei  mir inzwischen stündlich ab. Nur bei Telekom. Alles andere funktioniert einwandfrei, das ist schon länger so. Sehr schade, es hat jahrelang funktioniert. Bin da auch sehr enttäuscht drüber; hätte nicht gedacht, dass Telekom so ein Mist liefert, das nicht in den Griff kriegt . Das Problem haben wohl viele und schon lange.  Vielleicht hängt das ja zusammen mit der neuen Magenta TV App 2,0 die man mit Neuvertrag für 24 Monate nur bekommt. Traurig, dass man die nicht selbstverständlich erhält, um ein besseres Ergebnis zu erhalten, wenn die „alte“ App Schrott geworden ist! Es liegt auch klar an der App, da ich inzwischen LAN Kabel dran hab, weil ich dachte, es ist vielleicht der Router Smart 3.  Ja, ja, Cache mehrmals gelöscht und ja, zig mal Magenta App neu gestartet, bitte keine lala Erklärungen jetzt hier. 

okay dann brauche ich nicht weiter zu suchen.... bin aber noch nicht dazu gekommen den TV  Stick zu testen.... gibt es den diesbezüglich Erfahrungen mit der TV One Box, oder ist es hier das gleiche Problem, weil grundprinzipiell basieren die ja alle auf Android TV und Magenta TV App.

Ich überlege mir einen Raspi zu machen mit Android TV um zu hoffen das es hier besser läuft, aber ich befürchte das wird auch nichts... aber ein Test wert.

Grundsätzlich finde ich es auch schade das man als langjähriger Bestandskunde nie auf den aktuellen Stand gebracht wird und immer erst bei Problemen eine akzeptable Lösung vorgeschlagen bekommt. Nicht nur in technischer Hinsicht sondern auch auf Preislicher.

Anne W.

Schade, dass die MagentaTV App bei dir solche Probleme macht. Betrifft es "nur" Live TV oder merkst du auch Einschränkungen bei den Mediatheken o.ä.? 

naja da ich die App derzeit nur als Live TV benutze, kann ich dies nicht genau sagen, bei anderen Apps fällt mir nichts dergleichen auf, sprich Netflix, Disney+ und co.

Anne W.

Du könntest noch mal folgendes versuchen:

 

Schritt 1:  Menüpunkt "Einstellungen" wählen

Schritt 2: Im Menü auf "TV-Gerätemanager" klicken

Schritt 3:  Auf "App-Liste anzeigen" klicken

Schritt 4:  Die jeweilige betroffene App auswählen und "Details anzeigen" anklicken

Schritt 5:  Sowohl "Daten löschen" und " Cache leeren" ausführen.

hab ich mal versucht, abwarten 😄 

Anne W.

Die MagentaTV App ist ja mittlerweile auf vielen Geräten/Sticks zu finden. Vielleicht hast du noch ein anderes Gerät auf dem diese installiert ist. Funktioniert es ggf. am Tablet/Smartphone ohne Probleme?

bislang nicht nicht, aber mein TV läuft auch länger als mein Tablet oder Handy, vielleicht liegt es ja am Cache , das der irgendwann überläuft...

Anne W.

Ist bei dir die Versionsnummer 1.14.4 installiert? 

nein, derzeit ist 1.14.3 installiert und ein Update wird mir nicht angeboten und ein Android TV update wird mir auch nicht angeboten derzeit installiertes Betriebssystem Android 11, ich befürchte das ich von Telefunken auch kein neueres Update für Android TV bekomme, da wir uns ja schon bei Android TV 13 befinden

Gruß Sven