Magenta TV App funktioniert nicht mit der Amazone fire Tv Box
5 years ago
Hallo, seit einigen Tagen lädt die Magenta TV App auf meiner Fire TV Box nicht mehr. Wenn ich ein Programm sehen will lädt er dies nicht mehr. Trotz mehrer Versuche. Habe alles versucht. Woran liegt das? Ich zahle schliesslich jeden Monat dafür.
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5 years ago
Hallo @Maxi1177 ,
haben Sie schon versucht, Daten und Cache für die MagentaTV App zu löschen, danach den Stick neu starten und nochmal versuchen?
Wenn das nicht ausreicht, würde ich auch noch die App deinstallieren, den Stick neu starten, die App installieren. Dieses Vorgehen hat schon einige Probleme hier im Forum behoben.
Und dann gibt es noch folgenden Artikel dazu:
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Answer
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5 years ago
Hallo Coole Katze,
Ich habe keinen Stick sondern die TV Box habe alles gemacht auch Neustart etc. Nix es bleibt direkt stehen beim Programm also läd garnicht.
Answer
from
5 years ago
Hallo @Maxi1177 ,
Verzeihung, ich hatte auch in der Wissensdatenbank nach der Box gesucht, der Artikel hieß dann anders.
Könnten Sie noch schreiben, welchen Router Sie haben? Vielleicht sollte auch der Router mal neu gestartet werden. Das habe ich zwar sonst bisher nur im Zusammenhang mit Media Receivern mitbekommen, dass auch der Router mal einen Neustart braucht, aber wer weiß.
Sie starten die MagentaTV App und sind angemeldet/melden sich an. Danach gehen Sie auf einen Sender und möchten live TV starten. Das funktioniert dann nicht, was wird dann genau angezeigt?
Haben Sie noch andere Apps zum Streamen, die Sie verwenden? Funktionieren diese ohne Probleme? Mit dieser Frage geht es mir darum zu verstehen, ob das WLAN z.B. ausreichend ist.
Viele Grüße,
Coole Katze
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