Ich bin vor einiger Zeit von der (alten) TV Box mit Festplatte auf die neue TV One umgestiegen (Cloud-Speicherung). Das in der Hoffnung, dass die Verbindung zwischen Fernbedienung und Gerät dort besser klappt (wie mir tetefonisch vom Service versichert wurde).
Anfangs lief alles sehr gut, aber in letzter Zeit reagiert die Fernbedienung ab und zu nicht, das System startet dann irgendwann neu.

Leider lässt sich alternativ die Fernbedienung nicht durch die Remote-Option der Magenta TV App ersetzen, denn diese App erkennt die TV One Box gar nicht und meldet stur: Receiver nicht gefunden. Das Problem gibt es offenbar häufiger, aber eine befriedigende Lösung finde ich hier im Forum nicht.