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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV 2.0 gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV App gen 1

vor 8 Stunden

Hallo,

seit zwei Tagen oder so ähnlich funktioniert die   App nicht mehr. Beim Anmelden kommt, das ich für meinen Tarif die neue App benötige und wenn ich mich bei der neuen App anmelden möchte, kommt das ich für meinen Tarif die alte App gen. 1 benötige . Was nun ?

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Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 8 Stunden

      Geh in die Einstellungen von iPad/iPhone/AppleTV

      Suche nach TV-Anbieter und lösche auf allen Geräten MagentaTV als TV-Anbieter raus

      Lösche beide Apps und installiere nur noch die richtige App

      Nach der Installation kannst du versuchen dich wieder über den TV-Anbieter anzumelden, wenn es nicht funktionieren dann ohne TV-Anbieter anmelden (manchmal braucht es auch 2-3 Anläufe dass er den TV-Anbieter akzeptiert).

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    • vor 8 Stunden

      Ich habe vier Geräte und bei allen kommt das Hamsterrad. Auch bei Tv

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      von

      vor 8 Stunden

      Dann mach es bei allen 4 Geräten

      Hintergrund ist dass die Telekom 2 Apps für MagentaTV anbietet und das beißt sich eben mit dem Thema TV-Anbieter von Apple

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      von

      vor 4 Stunden

      Vielen Dank. 

      Hier erfolgte eine Umstellung auf die neue App und deine Tipps haben ebenfalls geholfen . 

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Hallo @danny.loeffler,

      vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Wie ich sehe, wurde dir hier bereits weitergeholfen. Vielen Dank dafür. Bei weiteren Fragen melde dich gerne jederzeit wieder. :)

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      Uneingeloggter Nutzer

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