Magenta tv App / iPad

vor 5 Jahren

Hallo,

 

ich habe auf dem iPhone und iPad die Magenta tv App. Auf dem iPhone klappt das Login problemlos, aber auf dem iPad nicht. Der Login klappt weder mit Kundennummer noch mit der Mailadresse. Es kommt immer die Meldung: Login fehlgeschlagen. Bitte probieren Sie es noch einmal. Was könnte das Problem sein?

403

4

  • vor 5 Jahren

    Hallo und herzlich willkommen in der Community, @Sabine.schuhmacher.

    Haben Sie die App auf Ihrem iPad einmal de- und wieder neu installiert?

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

    1

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hallo,

     

    ja, dass habe ich versucht. Ich habe auch verschiedene Anmeldedaten versucht, aber nichts funktioniert.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Jahren

    Hallo @Sabine.schuhmacher,

    hat es auf dem iPad schon einmal funktioniert? Welche iOS-Version hat das Gerät? Welche Version hat die App? Klappt das Login in der App sowohl über die Mobilfunkverbindung, als auch über eine WLAN-Verbindung nicht?

    Viele Grüße
    Melanie S.

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo

    Beim Versuch zum Öffnen von Live-TV werden nach einige Sekunden der Stream
    mit dem Fehler 4002000 abgebrochen.
    Egal ob per Mobilnetz und WLan.
    Alles weitere scheint zu funktionieren.
    Ich benutze einen Iphone 12 und einen Ipad.

     

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Gelöst

in  

615

0

3

Gelöst

in  

430

0

4

Gelöst

in  

3810

0

2