Magenta tv App / iPad
5 years ago
Hallo,
ich habe auf dem iPhone und iPad die Magenta tv App. Auf dem iPhone klappt das Login problemlos, aber auf dem iPad nicht. Der Login klappt weder mit Kundennummer noch mit der Mailadresse. Es kommt immer die Meldung: Login fehlgeschlagen. Bitte probieren Sie es noch einmal. Was könnte das Problem sein?
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4 years ago
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5 years ago
Haben Sie die App auf Ihrem iPad einmal de- und wieder neu installiert?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Hallo,
ja, dass habe ich versucht. Ich habe auch verschiedene Anmeldedaten versucht, aber nichts funktioniert.
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5 years ago
hat es auf dem iPad schon einmal funktioniert? Welche iOS-Version hat das Gerät? Welche Version hat die App? Klappt das Login in der App sowohl über die Mobilfunkverbindung, als auch über eine WLAN-Verbindung nicht?
Viele Grüße
Melanie S.
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4 years ago
Hallo
Beim Versuch zum Öffnen von Live-TV werden nach einige Sekunden der Stream
mit dem Fehler 4002000 abgebrochen.
Egal ob per Mobilnetz und WLan.
Alles weitere scheint zu funktionieren.
Ich benutze einen Iphone 12 und einen Ipad.
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