Gelöst
Magenta TV App lässt meine Mi Box S neu sterten
vor 2 Jahren
Ich habe die Magenta TV App auf meiner Xiaomi Mi Box S installiert. Es ist die neueste Version aus dem PlayStore. Nach einer Weile TV schauen, egal welcher Sender, stottert der Ton und die Box startet neu. Das tritt in unregelmäßigen Abständen auf. Die Box hat Android 9 drauf, auch die neueste Version. Manchmal gucke ich eine oder 2 Stunde TV, manchmal tritt der Absturz nach 10 Minuten auf.
Alle anderen Apps laufen einwandfrei. Ich kann zBsp RTL+ stundenlang gucken, da stürzt nichts ab. Auch Disney+ und Prime Video laufen einwandfrei. Nur die Magenta TV App zickt rum.
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vor 4 Tagen
in
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallöchen @Struppi das ging jetzt relativ flott.
Die Kollegen haben folgendes gemeldet:
1. Bitte einmal mit einer geringeren Auflösung probieren
2. die Box mit 2,4 Ghz mit dem Router verbinden, gerade wenn die Strecke zum Router etwas länger ist
Bitte probiere das mal aus und gib uns eine kurze Rückmeldung, ob es dadurch besser geworden ist.
Viele Grüße Lisa G.
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