Wie lautet dein Tarif ganz genau? 

Neu gebucht? Dann mit den Zugangsdaten anmelden. Passwort und Email, womit du MagentaTV gebucht hast. Oder mit den Zugangsdaten, die du dafür per Mail oder Post, erhalten hast 

Migration von MagentaTV 1.0?

Da gilt zunächst das gleiche, wie von mir zuerst beschrieben

Aber falls Du MagentaTV basic hattest, ist die Nutzung der App und über Browser nicht möglich. Dann wäre aktiv ein Tarifwechsel auf MagentaTV Smart oder Flex nötig