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This content was created for MagentaTV 2.0 and may not be valid for MagentaTV.
How do I find out which MagentaTV version I have?Magenta TV App mit Fire TV Stick - Unterbricht, hängt, steigt aus...
6 years ago
Bin seit ein paar Tagen via Fire TV Stick (neueste Generation) und Magenta TV App unterwegs. Unfreiwillig. Denn beim Umstieg auf MagentaZuhause M Regio wurde mir nicht mitgeteilt, dass ich Entertain (bzw. Nachfolger) nicht mehr nutzen kann. Nun gut. Seitdem habe ich nur noch Probleme beim Fernsehen. Teilweise muss man die Handlung erraten, weil es nur in unterschiedlichen Zeitpunkten wechselnde Standbilder gibt. Dann läuft es ein zeitlang problemlos. Dann wieder kompletter Ausstieg. Das macht so keinen Spaß, zumal ich für den "Service" bezahlen soll. Laut App ist mein WLAN "sehr gut". Andere Apps sowie Amazon Prime Video laufen problemlos. Kann also nicht an der technischen Basis liegen. 50er Leitung, Speedport 925, Fire TV Stick an Samsung TV. Habe schon alles neu aufgesetzt. Die App neu geladen und installiert. Nichts hilft. Möchte mein altes langsames Netz und den Entertain Receiver zurück...
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2 years ago
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6 years ago
Ich denke, der Speedport macht Probleme.
Teste mal eine Fritzbox 7590 oder einen Speedport Smart 3
Ist das vielleicht etwas für dich?
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Labor-Pinnwand/Telekom-hilft-Labor-Tester-gesucht-fuer-MagentaTV-Samsung-TV/td-p/4151233
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6 years ago
Vielen Dank für die Antwort. Möchte eigentlich nicht zusätzlich investieren, wo ich doch gerade den Speedport gekauft habe. Kann mir auch kaum vorstellen, dass das Teil mit "Fremd Apps" funktioniert aber mit dem Hausprodukt nicht. Mal schauen, ob jemand weiterhelfen kann.
Vielen Dank für die Antwort. Möchte eigentlich nicht zusätzlich investieren, wo ich doch gerade den Speedport gekauft habe. Kann mir auch kaum vorstellen, dass das Teil mit "Fremd Apps" funktioniert aber mit dem Hausprodukt nicht. Mal schauen, ob jemand weiterhelfen kann.
@frank-swierzy wie gesagt Firetv funktioniert zur Zeit nicht richtig wird auch noch einige Zeit dauern bis es gelöst ist.
Zum Router Forumsuche hier dann weißt mehr
Answer
from
6 years ago
@frank-swierzy
Vielen Dank für die Antwort. Möchte eigentlich nicht zusätzlich investieren, wo ich doch gerade den Speedport gekauft habe. Kann mir auch kaum vorstellen, dass das Teil mit "Fremd Apps" funktioniert aber mit dem Hausprodukt nicht. Mal schauen, ob jemand weiterhelfen kann.
Vielen Dank für die Antwort. Möchte eigentlich nicht zusätzlich investieren, wo ich doch gerade den Speedport gekauft habe. Kann mir auch kaum vorstellen, dass das Teil mit "Fremd Apps" funktioniert aber mit dem Hausprodukt nicht. Mal schauen, ob jemand weiterhelfen kann.
Dem ist aber so.
Waipu.TV nutze ich bereits seit einem Jahr auf dem FireTV-Stick ohne Probleme.
Habe auch MagentaTV getestet, aber war nicht begeistert davon.
Zattoo viel bei mir raus, da ich z.B. RTL nicht auf 2 Geräten gleichzeitig nutzen kann.
Habe je nach Abo (ab 5€-10€) verschiede Sender und PayTV-Sender dabei.
Answer
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6 years ago
Danke für die Antwort. Dank Deiner Hilfe hatte ich einen entspannten Fernsehabend ohne Unterbrechungen. Tschüss Magenta...
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6 years ago
Hallo @frank-swierzy,
Was nutzt du denn von MagentaTV?
Nur das Live-TV oder auch die anderen Angebote (z.B. Sky)?
Bei reinem Live-TV mit Aufnahmefunktion nutze ich andere Anbieter (Waipu.TV, Zatoo) die auf dem FireTV zuverlässig laufen.
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from
6 years ago
Nur Live TV, allerdings sehr eingeschränkt, wie beschrieben...
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6 years ago
@frank-swierzy
Gib mal "Speedport 925" in die Forensuche ein und du findest die erwähnten Probleme.
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from
6 years ago
Na prima! Speedport 925 günstig abzugeben. Danke, T!
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from
6 years ago
@frank-swierzy der Fehler beim Firetv ist bekannt.Wird auch noch dauern bis das Update kommt.
Du solltest aber trotzdem einen anderen Router beschaffen der W925V ist nichts.
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6 years ago
Das wäre ja absolut "großartig". Dann wird ja eine Lösung beworben, die gar nicht funktioniert. Da fühle ich mich als Kunde doch sehr veräppelt. Zumal ich ja noch nicht einmal freiwillig auf diese Lösung gekommen bin. Also doppelt veräppelt. Danke!
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from
6 years ago
es tut mir leid, dass die MagentaTV App nicht richtig funktioniert. Es ist richtig, dass es un bekannt ist, dass hier Verbesserungen nötig sind. Gerne nehme ich es auf, als weiteres Beispiel, und leite es an die Produktverantwortlichen weiter. Wenn das okay ist?
Ich benötige dann folgende Angaben:
1. Gerätetyp und Modell
2. Version des Betriebssystems
3. App-Version
4. Genaue Beschreibung des Fehlerbildes
Danke.
Gruß Jacqueline G.
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