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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Geh in die Einstellungen von iPad/iPhone/AppleTV
Suche nach TV-Anbieter und lösche auf allen Geräten MagentaTV als TV-Anbieter raus
Lösche beide Apps und installiere nur noch die richtige App
Nach der Installation kannst du versuchen dich wieder über den TV-Anbieter anzumelden, wenn es nicht funktionieren dann ohne TV-Anbieter anmelden (manchmal braucht es auch 2-3 Anläufe dass er den TV-Anbieter akzeptiert).
6
von
vor 4 Monaten
@CobraCane
das Ausprobieren von TV-Anbieter macht wenig Sinn,
@CobraCane
das Ausprobieren von TV-Anbieter macht wenig Sinn, wenn Jemand zuletzt damit Probleme hatte und weiterhin noch ganz oder teilweise TV 1.0 berechtigt ist. Denn das wirft ihn sehr wahrscheinlich wieder an den Anfang seiner Probleme zurück.
Der Ratschlag, TV-Anbieter wieder auszuprobieren macht für solche Leute nur Sinn, bei denen feststeht, dass sie seit mehr als 1 bis 2 Tage nur für TV 2.0 zum Login berechtigt sind.
Wenn du das meinst, gibt dutzende Fälle wo es eben auch mit TV-Anbieter geht und da es eine gute Sache ist mit dem TV-Anbieter bei Apple sollte man das nicht einfach generell ausschließen.
Ich selber nutze das seit Jahren so dass MagentaTV als TV-Anbieter bei meinen Apple-Geräten hinterlegt ist.
Der Ratschlag, TV-Anbieter wieder auszuprobieren macht für solche Leute nur Sinn, bei denen feststeht, dass sie seit mehr als 1 bis 2 Tage nur für TV 2.0 zum Login berechtigt sind.
@CobraCane
das Ausprobieren von TV-Anbieter macht wenig Sinn, wenn Jemand zuletzt damit Probleme hatte und weiterhin noch ganz oder teilweise TV 1.0 berechtigt ist. Denn das wirft ihn sehr wahrscheinlich wieder an den Anfang seiner Probleme zurück.
Der Ratschlag, TV-Anbieter wieder auszuprobieren macht für solche Leute nur Sinn, bei denen feststeht, dass sie seit mehr als 1 bis 2 Tage nur für TV 2.0 zum Login berechtigt sind.
Sei mir nicht böse aber ich fang nicht noch an das zu hinterfragen beim TE ob dem wirklich so ist, vielen Nutzern wurde mit Hilfe meines Makros schon geholfen, daher werde ich auch daran nix ändern.
0
von
vor 4 Monaten
gibt dutzende Fälle wo es eben auch mit TV-Anbieter geht
@CobraCane
das Ausprobieren von TV-Anbieter macht wenig Sinn,
@CobraCane
das Ausprobieren von TV-Anbieter macht wenig Sinn, wenn Jemand zuletzt damit Probleme hatte und weiterhin noch ganz oder teilweise TV 1.0 berechtigt ist. Denn das wirft ihn sehr wahrscheinlich wieder an den Anfang seiner Probleme zurück.
Der Ratschlag, TV-Anbieter wieder auszuprobieren macht für solche Leute nur Sinn, bei denen feststeht, dass sie seit mehr als 1 bis 2 Tage nur für TV 2.0 zum Login berechtigt sind.
Wenn du das meinst, gibt dutzende Fälle wo es eben auch mit TV-Anbieter geht und da es eine gute Sache ist mit dem TV-Anbieter bei Apple sollte man das nicht einfach generell ausschließen.
Ich selber nutze das seit Jahren so dass MagentaTV als TV-Anbieter bei meinen Apple-Geräten hinterlegt ist.
Der Ratschlag, TV-Anbieter wieder auszuprobieren macht für solche Leute nur Sinn, bei denen feststeht, dass sie seit mehr als 1 bis 2 Tage nur für TV 2.0 zum Login berechtigt sind.
@CobraCane
das Ausprobieren von TV-Anbieter macht wenig Sinn, wenn Jemand zuletzt damit Probleme hatte und weiterhin noch ganz oder teilweise TV 1.0 berechtigt ist. Denn das wirft ihn sehr wahrscheinlich wieder an den Anfang seiner Probleme zurück.
Der Ratschlag, TV-Anbieter wieder auszuprobieren macht für solche Leute nur Sinn, bei denen feststeht, dass sie seit mehr als 1 bis 2 Tage nur für TV 2.0 zum Login berechtigt sind.
Sei mir nicht böse aber ich fang nicht noch an das zu hinterfragen beim TE ob dem wirklich so ist, vielen Nutzern wurde mit Hilfe meines Makros schon geholfen, daher werde ich auch daran nix ändern.
@CobraCane
ich kenne diesbezüglich nur Fälle, bei denen es 1 bis 2 Tage frühestens nach Migration oder Umbuchung zu TV 2.0 wieder ging. Bei denen kann es nach dieser Zeit wieder gehen, da die TV 1.0 Subscriber Types einge gewisse Zeit brauchen, bis die bei Migration oder Umbuchung aus Systemen restlos draus sind nach der Umstellung.
Da es immer weniger Leute mit TV 1.0 Rechten und immer mehr mit TV 2.0 Rechten geben wird, kann das statistisch immer mehr Leute mit TV 2.0 betreffen. Es gibt aber immer noch Leute mit TV 1.0, wenn auch deutlich weniger als früher. Bei denen kann es mit TV-Anbieter weiterhin buggen.
Und irgendwann nach Komplettabschaltung der TV 1.0 Plattform kann man den Rat allgemein geben, da dann wirklich keiner mehr TV 1.0 berechtigt sein kann.
0
von
vor 4 Monaten
@CobraCane
ich kenne diesbezüglich nur Fälle, bei denen es 1 vis 2 Tage frühestens nach Migration oder Umbuchung zu TV 2.0 wieder ging.
gibt dutzende Fälle wo es eben auch mit TV-Anbieter geht
@CobraCane
ich kenne diesbezüglich nur Fälle, bei denen es 1 vis 2 Tage frühestens nach Migration oder Umbuchung zu TV 2.0 wieder ging. Bei denen kann es naxhvdieser Zeit wieder gehen, da die TV 1.0 Subscriber Types einge gewisse Zeit brauchen, bia die aus Systemen restlos draus sind nach der Umstellung.
Da es immer weniger Leute mit TV 1.0 Rechten und immer mehr mit TV 2.0 Rechten geben wird, kann das statistisch ummer mehr Leute mit TV 2.0 betreffen. Es gibt aber immer noch Leute mit TV 1.0, wenn auxh weniger. Und irgendwann nach Komplettabschaltung der TV 1.0 Plattform kann man den Rat allgemein geben, da dann wirklich keiner mehr TV 1.0 berechtigt sein kann.
Man @Sherlocka
Auch du hast deine Grenzen was das Wissen betrifft, daher nicht immer nur davon ausgehen was du kennst.
Ich habe echt keine Lust hier so dämliche Haarspalterei zu betreiben, kannst dir Genre selber die Mühe machen wie oft in letzter Zeit mein Makro den Kunden geholfen hat und dir dann eine Statistik bauen mir Wahrscheinlichkeiten etc wenn dich das Glücklich macht.
Ich für meinen Teil habe keine Lust auf diese Diskussion, warte doch einfach ab was der TE zurückmeldet anstatt mit sagen zu wollen was ich wie und wo empfehlen darf und was nicht.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
@midu76
1) in die Betriebssystem Einstellungen der Geräte der Marke Apple gehen.
2) Darin "TV-Anbieter"-Funktionen aufrufen. Und dann beide MagentaTV Schalter auf "aus" umstellen.
3) Beide MagentaTV Apps auf den Geräten deinstallieren.
4) Geräte neu starten.
5) Die App wieder installieren, von der du annimmst, dass sie für dich zuständig wäre.
6) Beim Login in jene App darauf achten, der TV-Anbieter-Funktion auszuweichen (bei jedem Login in MagentaTV): "Überspringen", um zur Login-Maske ohne Beteiligung der TV-Anbieter-Funktion zu kommen.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Hallöchen und guten Tag @midu76
Du hast hier bereits die richtige Lösung mit an die Hand bekommen können.
Tatsächlich ist es so, dass noch der alte Datensatz im iPhone gespeichert ist. Dann kommt es beim Download immer zu dieser Dauerschleife.
Bitte gib uns eine Rückmeldung, wenn du die Lösungswege erfolgreich vertesten konntest!
Ich danke dir im Voraus und wünsche dir noch einen schönen und entspannten Sonntag! ☺️
Freundliche Grüße
Caro
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