Gelöst
Magenta TV App ohne Remote-Bedienung
vor 3 Jahren
Hallo Telekom-Community,
ich nutze seit vielen Jahren die Magenta TV App (aktuell iPhone 13) und die bisher enthaltene Remotefunktion über eine Kopplung mit dem Receiver (hier MR401), die eine separate Fernbedienung ersetzen kann. Seit kurzem gibt des diesen Menüpunkt in der App nicht mehr. Wurde diese Funktion abgeschafft? Wäre sehr schade.
Vielen Dank für eine Rückmeldung.
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vor 3 Jahren
Hallo @frank01129_1
so wie es aussieht wurde die Funktion mit dem letzten Update entfernt oder vergessen?
ich hab auf einem Gerät die Version 3.7.1 mit iOS 15.7 dort ist Remote vorhanden.
auf dem anderen Gerät die Version 3.8.3 mit iOS 16 nicht mehr.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Gibt doch ein Sammelthread zu dem Thema.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Sammelthread-Neue-Magenta-TV-App-Remote-Bedienung/m-p/4565258#M396979
Vielleicht trommelt man einmal die Profis zusammen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Der Sammelthread ist uralt und nicht mehr aktuell.
Das Problem scheint wirklich mit Version 3.8.3 und IOS16 zusammenzuhängen. Eine Erklärung ist es aber nicht.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
Seit kurzem gibt des diesen Menüpunkt in der App nicht mehr. Wurde diese Funktion abgeschafft? Wäre sehr schade.
Ich kann hier nur mutmaßen, dass dies mit der strategischen Umstellung bei der Telekom auf Nutzung via App / OTT / Unicast zusammenhängt, in deren Zuge die Media Receiver aus dem Vertrieb genommen werden sollen. Wäre in dem Fall allerdings schon ein ziemlich vorauseilender Gehorsam der App-Entwickler …
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Bei mir die Version 3.8.3 mit IOS 15.6.1 Remotefunktion funktionsfähig vorhanden. Am IOS kann es bzw.sollte es ja nicht liegen.
ich würde sagen es liegt doch am iOS @renner281064
MagentaTV App 3.8.3 mit iOS 15.7 keine Remote mehr.
auf meinem iPad Pro mit iPadOS 15.7 hab ich noch die Version 3.8.2 (von vor 3 Monaten) dort ist die Remote auch nicht mehr vorhanden.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@cannondaleMuc
ich würde sagen es liegt doch am iOS
Wir werden es gleich wissen. Ich update das IPad gerade auf IOS 15.7
Melde mich dann hier wieder.
Gruß
renner281064
Antwort
von
vor 3 Jahren
@cannondaleMuc
So, Update auf IOS 15.7 installiert. Die Remotefunktion der Magenta TV App Version 3.8.3 ist nach wie vor funktionsfähig vorhanden.
Gruß
renner281064
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Jahren
@frank01129_1
Welche Version der MagentaTV App hast du installiert?
welches iOS ist installiert?
Bei mir nicht mehr @renner281064
3
Antwort
von
vor 3 Jahren
Ich habe IOS 16 und Magenta TV App 3.8.3. Auf einem weiteren iPhone mit IOS 15.7 und App 3.8.3 gibt es auch kein Remote mehr, ebenso mit IOS 15.6.1 und App 3.8.3. Scheint also bei mir an der App-Version zu liegen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Also ich denke, es hat weder mit der App-Version noch mit iOS zu tun. Kürzlich hatte ich weder auf dem iPhone noch auf dem iPad Remote. Beim Sortieren der TV-Sender merkte ich, dass die Geräte irgendwie nicht richtig verbunden sind. Fragt jetzt bitte nicht, was ich gemacht habe, um das Problem zu lösen - ich weiß es wirklich nicht mehr. Tatsache ist, dass nun sowohl auf dem iPhone mit iOS 16 als auch auf dem iPad mit iOS 15.7 Remote wieder angezeigt wird und auch funktioniert. App-Version auch jeweils 3.8.3. meine Receiver: tv-Box und tv-Box Play.
Antwort
von
vor 3 Jahren
Inzwischen ist bei mir auch wieder die Remotefunktion aufgetaucht, ohne dass ich etwas geändert habe. Eine Erklärung dafür habe ich nicht. Das Problem hat sich somit (vorerst) erledigt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Inzwischen ist bei mir auch wieder die Remotefunktion aufgetaucht, ohne dass ich etwas geändert habe. Eine Erklärung dafür habe ich nicht. Das Problem hat sich somit (vorerst) erledigt.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von