Hinweis:
Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.
Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?Gelöst
Magenta TV App schwankende Lautstärke Apple TV 4 K
vor einem Jahr
Hallo,
seit einigen Tagen wird bei Magenta TV 2.0 App ohne Zutun plötzlich der Ton leiser und nach einigen Minuten wieder lauter. Betrifft: Apple TVOS 18.0 mit Samsung TV über HDMI .
Am TV kann es nicht liegen, da das Problem beim Sehen dierekt mit z.B. ARD-App oder ZDF-App nicht auftritt.
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vor einem Jahr
Liebe Telekom,
nächste Woche wird tvOS 18.2 veröffentlicht, es besteht "zumindestens eine Chance", dass Apple etwas geändert hat, dass das Problem behebt. Nachdem wir keine Möglichkeit haben, das zu testen, stellt sich mir die Frage, ob wir jetzt auf ewig im Stereo-Modus bleiben müssen.
Es wird die nächsten Wochen und Monate auch noch viele weitere Updates von Apple geben, auch hier gibt es die Möglichkeit, dass der Fehler behoben wird, falls es bei tvOS 18.2 nicht der Fall war.
Es wäre schön, wenn es hier eine Stellungnahme von der Telekom geben würde, wie es weitergehen soll.
Viele Grüße
Niwre2024
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vor einem Jahr
Man kann es nicht jedem recht machen. Mir ist es wichtiger, keine Tonschwankungen zu haben als letztlich auf den perfekten Ton zu setzen. Testen kann man es übrigens parallel und jederzeit über ein kostenloses Waipu Abo. Dort treten die Schwankungen ebenfalls auf, ohne dass Waipu etwas am Ton geändert hätte.
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vor einem Jahr
Schön, dass du zufrieden bist, ich bin es jedenfalls nicht.
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vor 4 Monaten
Gibt es hier bezüglich eigentlich mal ein Update? Ich habe das Problem nach wie vor.
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von
vor 4 Monaten
Das sind einfach mal 100 Posts nicht gelesen worden,
Der war gut. Das sind einfach mal 100 Posts nicht gelesen worden, uns es wie so eine Aussage rausgehauen.
unglaublich…
Du hat gelesen, dass es bei anderen TV-Anbietern auch auftritt?
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von
vor 4 Monaten
@Martin Bo.
schau mal hier, das widerspricht deiner Aussage etwas: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/tv/magenta-tv-app-schwankende-lautst%C3%A4rke-apple-tv-4-k/675573f7389f9f597b5f3d89?commentId=677d83ef421cf434526f5737&replyId=68b94f51d9a8f6366aa11fce
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von
vor 4 Monaten
Hallo @scheilo79
Danke für den Hinweis und sorry für die etwas missverständliche Nachricht. Bedauerlicherweise gibt es noch keine Neuigkeiten.
Beste Grüße
Martin Bo.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Tagen
Nach über 1 Jahr mit deisem Problem ist es inzwischen nur noch lächerlich, was die Telekom hier liefert. Selbst mit 26.2 sind die Probleme der schwankenden Lautstärke nicht behoben. Im Gegenteil, es ist so schlimm wie nie. Ganz aktuell ist die Tagesschau auf ARD quasi unerträglich.
Und kommt mir nicht wieder mit eurere Ausrede, das Betriebssystem des Apple TV sei schuld. Jeder andere Streaminganbieter bekommt das hin ohne diese Probleme.
Die hier getätigten Aussagen grenzen teils an Frechheit dem Kunden gegenüber. Mindestens aber liegt ein Mangel vor, der zur Kostenminderung berechtigt. Unfassbar :(
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von
vor 24 Tagen
Hallo @nicx,
In folgendem Thread hat sich meine Kollegin Jutta T. dazu geäußert.
Es tut mir leid, dass die endgültige Lösung auf sich warten lässt.
Viele Grüße
Erdogan
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von