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1 year ago
Hallo in die Runde,
nach aktuellem Stand liegt die Ursache im eingesetzten Betriebssystem auf dem AppleTV Device (tvOS 18). Zur Behebung des Problems ist ein Update bzw. Bugfix für tvOS 18 durch Apple erforderlich. Somit könnt ihr euch nur weiter gedulden.
Grüße
Alexander
0
Accepted Solution
accepted by
11 months ago
Hallo zusammen,
es gibt endlich Neuigkeiten.
Zur Vermeidung des Auftretens von schwankender Lautstärke auf Geräten mit iOS/tvOS-Betriebssystem seit Veröffentlichung von tvOS 18, werden wir nach sorgfältiger Abwägung aller Vor- und Nachteile ab KW47 allen MagentaTV KundInnen mit iOS/tvOS-Betriebssystem ausschließlich Stereoton zur Verfügung zu stellen.
Die Änderung gilt bis zu einer finalen Behebung des Fehlers durch Apple.
Für einen Teil von Euch bedeutet das eine temporäre Einschränkung im MagentaTV Nutzungserlebnis, für die vom Fehler betroffenen Nutzer wird das MagentaTV Nutzungserlebnis jedoch deutlich verbessert.
Bitte entschuldigt die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Es grüßt
Sarah
14
from
4 days ago
Hi @alien02101
Tut mir leid, dass du da Probleme hast.
Ich hab bisher nicht so viel dazu gehört.
Was bedeutet denn genau, dass es "noch schlechter" geworden ist?
Ich melde das dann gleich mal bei der Fachseite.
Viele Grße
Raphaela
0
from
3 days ago
Ich bin zwar nicht Markus, aber der Ton ist noch schlechter geworden. Was sonst!!!!!!
Stimmt, der Ton wird hier immer schlechter...in der Community! Nur weil ihr denkt ihr seid "Anonym" unterwegs, gibt es hier Verhaltensregeln, die eigentlich jeder in seiner Kinderstube gelernt haben sollte! 🤷♂️
Zurück zum Thema:
Es liegt nicht an der MagentaTV-App bzw. der Telekom, es liegt an iOS, die Probleme sind seit iOS 18 vorhanden.
Schaut euch waiputv an...dort werden Live-TV-Streams in der Regel nur in Stereo (2.0) ausgestrahlt...wieso wohl!? Richtig, da gibt es auch Probleme mit dem ATV.
In der offiziellen Hilfeseite von Waipu heißt es:
„Seit dem Update auf tvOS 18 gibt es auf Apple-Geräten (Apple TV) Probleme mit Lautstärkeunterschieden … Um diese Probleme zu vermeiden, wurde der Dolby Digital Ton auf Apple Geräten (einschließlich AirPlay) vorübergehend deaktiviert. Der Ton wird aktuell nur in Stereo wiedergegeben.“
Der Stream wird seitens der Telekom demnächst wieder auf Stereo umgestellt bis das Thema bei Apple gelöst ist…hab noch etwas Geduld 🤷♂️
Viele Grüße
0
from
2 days ago
Komisch nur, das auch auf Sender die in Stereo senden auch Tonprobleme auftreten!?! 🤷🏼♂️
0
Unlogged in user
from