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vor 6 Stunden
Dir steht es frei, die One nach Erhalt und der Umstellung auf MagentaTV 2.0 wieder Retour zu schicken.
Mietgerät kündigen (Festnetz): https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Mietgerät kündigen (Erleben): https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Denke aber daran, dass in der MagentaTV-App keine linearen Sky-Sender, keine linearen UHD-Sender, kein Teletext möglich ist.
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von
vor 3 Stunden
Guten Abend @jenny-bohne,
die MagentaTV One bietet vielfältige Möglichkeiten. Allerdings können Sie MagentaTV auch ohne zusätzliche Geräte nutzen.
Dies ist direkt per MagentaTV App auf einem Smart-TV möglich.
Anleitungen dazu finden Sie hier:
Ebenfalls per Browser-Anwendung
auf dem PC/ Laptop.
Guten Abend @jenny-bohne,
die MagentaTV One bietet vielfältige Möglichkeiten. Allerdings können Sie MagentaTV auch ohne zusätzliche Geräte nutzen.
Dies ist direkt per MagentaTV App auf einem Smart-TV möglich.
Anleitungen dazu finden Sie hier:
Ebenfalls per Browser-Anwendung
auf dem PC/ Laptop.
Beste Grüße
Kathrin
@Kathrin W.
sie hat einen alten Festnetztarif mit TV, der überhaupt keine Appnutzung und keine Webnutzung bezüglich Abspielen von LiveTV in MagentaTV beinhaltet. Der kann sogar noch weniger als mancher mit MagentaZuhause MagentaTV Basic. Wenn sie Glück hat, wird ihr Account bei der Migration so umgestellt, als ob es ein MagentaZuhause MagentaTV Basic wäre inkl App Nutzung auf AppleTV Geräten. Weil App Nutzung auf AppleTV Geräten in dem alten Tarif der Betroffenen ursprünglich auch nicht mal inkludiert ist, im Gegensatz zu manchem MagentaZuhause MagentaTV Basic, mit dem man das könnte.
[@jenny-bohne ]
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von
vor 3 Stunden
sie hat einen alten Festnetztarif mit TV, der
Guten Abend @jenny-bohne,
die MagentaTV One bietet vielfältige Möglichkeiten. Allerdings können Sie MagentaTV auch ohne zusätzliche Geräte nutzen.
Dies ist direkt per MagentaTV App auf einem Smart-TV möglich.
Anleitungen dazu finden Sie hier:
Ebenfalls per Browser-Anwendung
auf dem PC/ Laptop.
Guten Abend @jenny-bohne,
die MagentaTV One bietet vielfältige Möglichkeiten. Allerdings können Sie MagentaTV auch ohne zusätzliche Geräte nutzen.
Dies ist direkt per MagentaTV App auf einem Smart-TV möglich.
Anleitungen dazu finden Sie hier:
Ebenfalls per Browser-Anwendung
auf dem PC/ Laptop.
Beste Grüße
Kathrin
@Kathrin W.
sie hat einen alten Festnetztarif mit TV, der überhaupt keine Appnutzung und keine Webnutzung bezüglich Abspielen von LiveTV in MagentaTV beinhaltet. Der kann sogar noch weniger als mancher mit MagentaZuhause MagentaTV Basic. Wenn sie Glück hat, wird ihr Account bei der Migration so umgestellt, als ob es ein MagentaZuhause MagentaTV Basic wäre inkl App Nutzung auf AppleTV Geräten. Weil App Nutzung auf AppleTV Geräten in dem alten Tarif der Betroffenen ursprünglich auch nicht mal inkludiert ist, im Gegensatz zu manchem MagentaZuhause MagentaTV Basic, mit dem man das könnte.
[@jenny-bohne ]
Danke @Sherlocka für die Frage an@Kathrin W. und das telekomhilft Team, bin gespannt was wir als Antwort bekommen.
von
vor 3 Stunden
@Berti15
bei keinem von beiden Tarifen ist die App- oder Webnutzung zum Abspielen von LiveTV im Grundtarif inkludiert:
Deshalb musste man bei beiden Tarifen die App-&Web-Nutzbarkeit zum Abspielen von LiveTV extra aufpreispflichtig zubuchen, wenn man die haben wollte.
Gab im Laufe der Zeit unterschiedliche Namen dazu, wobei in den Zubuch-Options-Namen oft das Wörtchen "App" mit drin war .
Sehr grob (nicht ganz):
MagentaZuhause mit MagentaTV
+ auspreispflichtig HD Start- Paket
= MagentaZuhause mit MagentaTV Plus
HD Start- Paket als aufpreispflichtige Zubuchoption bringt zusätzlich HD-Qualität bei Privatsendern, welche SD und HD bieten können. Ohne HD Start Zubuchung gibt es bei "mit MagentaTV" sonst maximal SD-Qualität bei Privatsendern, welche beides liefern könnten. Dagegen bei "mit MagentaTV Plus" wäre bereits HD (oder UHD) schon inkludiert, soweit das der Sender bietet.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 6 Stunden
Wenn der MR401 gemietet ist, dann wird eine ONE im Mietvertrag ausgetauscht. Falls nicht mehr gewünscht, Mietvertrag kündigen und das Gerät zurücksenden.
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vor 6 Stunden
Mit dem bisherigen Magenta TV Gen. 1 konnten wir die dazugehörige App nicht nutzen.
Hallo zusammen, heute haben wir die Information erhalten, dass unser Anschluss demnächst auf Magenta TV 2.0 umgestellt wird. Eine neue TV One Box ist zu uns unterwegs und kann zum Termin gegen den MR 401 Receiver ausgetauscht werden. Mit dem bisherigen Magenta TV Gen. 1 konnten wir die dazugehörige App nicht nutzen. Nach der Umstellung und der aktuellen App, sollte diese doch direkt auf dem TV Gerät nutzbar sein und dieTV One Box ist nicht nötig? Müsste also nicht zugesendet werden. Lieg ich da richtig?
Danke im Voraus für hilfreiche Tipps.
@jenny-bohne
das deutet darauf hin, dass Ihr einen der Tarife habt, bei dem die Nutzung von Apps zum Abspielen im Allgemeinen nicht zulässig sind; je nach Tarif kann dann als MagentaTV App höchstens zusätzlich noch die MagentaTV App auf AppleTV Geräten zum Abspielen von LiveTV genutzt werden, und ansonsten nur MagentaTV Geräte der Telekom. Das ändert sich nicht durch Migration von TV 1.0 auf TV 2.0. [@Berti15 ]
Es ändert sich dann nur, dass statt den MR für MagentaTV die MagentaTV One s und MagentaTV Sticks zum Abspielen genutzt werden können.
Möchtest du mit einem solch bezüglich Gerätenutzbarkeit stark einschränkendem Tarif auch Apps auf anderen Geräten nutzen wollen, ginge das nicht, sondern höchstens durch Tarifumbuchung auf einen anderen Tarif. Mit einer Umbuchung beginnt die Mindestlaufzeit neu und es kann andere Preise geben als bisher.
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vor 5 Stunden
@jenny-bohne Wie wäre es denn, wenn du hier schreibst, wie deinVertrag genau heißt ?
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Uneingeloggter Nutzer
von