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vor 3 Stunden
Dir steht es frei, die One nach Erhalt und der Umstellung auf MagentaTV 2.0 wieder Retour zu schicken.
Mietgerät kündigen (Festnetz): https://www.telekom.de/hilfe/miete/
Mietgerät kündigen (Erleben): https://www.telekom.de/hilfe/retoure/
Denke aber daran, dass in der MagentaTV-App keine linearen Sky-Sender, keine linearen UHD-Sender, kein Teletext möglich ist.
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von
vor 21 Minuten
@Sherlocka
da steht nichts weiter. Auf dem TV kann ich die App nicht nutzen.
von
vor 17 Minuten
Guten Abend @jenny-bohne,
die MagentaTV One bietet vielfältige Möglichkeiten. Allerdings können Sie MagentaTV auch ohne zusätzliche Geräte nutzen.
Dies ist direkt per MagentaTV App auf einem Smart-TV möglich.
Anleitungen dazu finden Sie hier:
Ebenfalls per Browser-Anwendung
auf dem PC/ Laptop.
Guten Abend @jenny-bohne,
die MagentaTV One bietet vielfältige Möglichkeiten. Allerdings können Sie MagentaTV auch ohne zusätzliche Geräte nutzen.
Dies ist direkt per MagentaTV App auf einem Smart-TV möglich.
Anleitungen dazu finden Sie hier:
Ebenfalls per Browser-Anwendung
auf dem PC/ Laptop.
Beste Grüße
Kathrin
@Kathrin W.
sie hat einen alten Festnetztarif mit TV, der überhaupt keine Appnutzung und keine Webnutzung bezüglich Abspielen von LiveTV in MagentaTV beinhaltet. Der kann sogar noch weniger als mancher mit MagentaZuhause MagentaTV Basic. Wenn sie Glück hat, wird ihr Account bei der Migration so umgestellt, als ob es ein MagentaZuhause MagentaTV Basic wäre inkl App Nutzung auf AppleTV Geräten. Weil App Nutzung auf AppleTV Geräten in dem alten Tarif der Betroffenen ursprünglich auch nicht mal inkludiert ist, im Gegensatz zu manchem MagentaZuhause MagentaTV Basic, mit dem man das könnte.
[@jenny-bohne ]
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von
vor 4 Minuten
sie hat einen alten Festnetztarif mit TV, der
Guten Abend @jenny-bohne,
die MagentaTV One bietet vielfältige Möglichkeiten. Allerdings können Sie MagentaTV auch ohne zusätzliche Geräte nutzen.
Dies ist direkt per MagentaTV App auf einem Smart-TV möglich.
Anleitungen dazu finden Sie hier:
Ebenfalls per Browser-Anwendung
auf dem PC/ Laptop.
Guten Abend @jenny-bohne,
die MagentaTV One bietet vielfältige Möglichkeiten. Allerdings können Sie MagentaTV auch ohne zusätzliche Geräte nutzen.
Dies ist direkt per MagentaTV App auf einem Smart-TV möglich.
Anleitungen dazu finden Sie hier:
Ebenfalls per Browser-Anwendung
auf dem PC/ Laptop.
Beste Grüße
Kathrin
@Kathrin W.
sie hat einen alten Festnetztarif mit TV, der überhaupt keine Appnutzung und keine Webnutzung bezüglich Abspielen von LiveTV in MagentaTV beinhaltet. Der kann sogar noch weniger als mancher mit MagentaZuhause MagentaTV Basic. Wenn sie Glück hat, wird ihr Account bei der Migration so umgestellt, als ob es ein MagentaZuhause MagentaTV Basic wäre inkl App Nutzung auf AppleTV Geräten. Weil App Nutzung auf AppleTV Geräten in dem alten Tarif der Betroffenen ursprünglich auch nicht mal inkludiert ist, im Gegensatz zu manchem MagentaZuhause MagentaTV Basic, mit dem man das könnte.
[@jenny-bohne ]
Danke @Sherlocka für die Frage an@Kathrin W. und das telekomhilft Team, bin gespannt was wir als Antwort bekommen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Wenn der MR401 gemietet ist, dann wird eine ONE im Mietvertrag ausgetauscht. Falls nicht mehr gewünscht, Mietvertrag kündigen und das Gerät zurücksenden.
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vor 3 Stunden
Mit dem bisherigen Magenta TV Gen. 1 konnten wir die dazugehörige App nicht nutzen.
Hallo zusammen, heute haben wir die Information erhalten, dass unser Anschluss demnächst auf Magenta TV 2.0 umgestellt wird. Eine neue TV One Box ist zu uns unterwegs und kann zum Termin gegen den MR 401 Receiver ausgetauscht werden. Mit dem bisherigen Magenta TV Gen. 1 konnten wir die dazugehörige App nicht nutzen. Nach der Umstellung und der aktuellen App, sollte diese doch direkt auf dem TV Gerät nutzbar sein und dieTV One Box ist nicht nötig? Müsste also nicht zugesendet werden. Lieg ich da richtig?
Danke im Voraus für hilfreiche Tipps.
@jenny-bohne
das deutet darauf hin, dass Ihr einen der Tarife habt, bei dem die Nutzung von Apps zum Abspielen im Allgemeinen nicht zulässig sind; je nach Tarif kann dann als MagentaTV App höchstens zusätzlich noch die MagentaTV App auf AppleTV Geräten zum Abspielen von LiveTV genutzt werden, und ansonsten nur MagentaTV Geräte der Telekom. Das ändert sich nicht durch Migration von TV 1.0 auf TV 2.0. [@Berti15 ]
Es ändert sich dann nur, dass statt den MR für MagentaTV die MagentaTV One s und MagentaTV Sticks zum Abspielen genutzt werden können.
Möchtest du mit einem solch bezüglich Gerätenutzbarkeit stark einschränkendem Tarif auch Apps auf anderen Geräten nutzen wollen, ginge das nicht, sondern höchstens durch Tarifumbuchung auf einen anderen Tarif. Mit einer Umbuchung beginnt die Mindestlaufzeit neu und es kann andere Preise geben als bisher.
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vor 2 Stunden
@jenny-bohne Wie wäre es denn, wenn du hier schreibst, wie deinVertrag genau heißt ?
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Uneingeloggter Nutzer
von