Magenta TV App Tonschwankungen auf Apple TV 4K

vor 3 Jahren

Moin zusammen. 

Seit einiger Zeit haben wir Tonschwankungen bei Magenta TV über Apple TV. 

Den Ton geben wir über eine Soundbar wieder, die per HDMI ARC angeschlossen ist. Netflix, Disney und Co machen keine Probleme in dem Setup. Lediglich Magenta TV schwankt ohne Ende. 

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  • Community Guide

    vor 3 Jahren


    @Kaja1  schrieb:
    Magenta TV schwankt

    Was meinst du genau – die Lautstärke, die Tonqualität?

     

    Viele Grüße

    Thomas

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Komisch. Ich dachte erst, das Internet wäre zu langsam (16 MBit) und die Magenta-App würde automatisch die Tonqualität reduzieren. Kann das sein?

     

    Hast du mal eine andere TV-App wie Waipu oder Zattoo probiert- besteht das Problem dort sich?

  • Telekom hilft Team

    vor 3 Jahren

    Hallo @Kaja1, @Gelöschter Nutzer und @ElGee,

     

    handelt es sich bei euch allen um ein AppleTV Gerät? Oder um verschiedene Geräte (Media Receiver, MagentTV Box, MagentaTV Stick etc.)?

     

    Allen gemeinsam ist, dass ein zusätzliches Audiogerät wie eine Soundbar genutzt wird? Ohne diese treten die Tonschwankungen nicht auf? 

     

    Haben alle Geräte die aktuellste Software, die für sie angeboten wird?

     

    Viele Grüße Inga Kristina J. 

    5

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Bei mir persönlich liegt es wohl doch nicht an der Magenta-App, da ich das gleiche Problem auch mit anderen TV-Apps habe.

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