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vor 22 Tagen
Also bei mir laufen beide Apps, 1.Gen und die Aktuelle auf den FireTV Geräten.
Wahrscheinlich ist bei deiner Umstellung etwas schief gelaufen, warte mal auf ein Teamie , um den Status deines Vertrages zu checken.
Bitte deine Profildaten für das Forum hier ausfüllen, damit du angerufen werden kannst.
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vor 22 Tagen
Hallo @olidb
schau mal hier:
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-app/amazon-fire-tv-stick
Da steht:
Unterstützt werden Fire TV Geräte ab Fire TV OS 6.
Passt das?
0
vor 21 Tagen
Also, ich hatte ja einen funktionierenden Fire TV Stick mit der Magenta App 1st generation.
Den habe ich auch upgedated, funktioniert trotzdem nicht.
Komisch, das dieser bei anderen zu funktionieren scheint mit der App 1st generation??
Bei mir geht nicht mal mehr das Handy (Samsung) mit der first generation App, nur noch mit der neuen.
0
8
von
vor 12 Tagen
Auch über Fire Stick?
Dann meldfich doch mal bei Amazon
0
von
vor 11 Tagen
Hallo @lorke,
unsere Fachabteilung hat mitgeteilt, dass der Fehler bekannt ist und bereits an einer Lösung gearbeitet wird. Voraussichtlich wird diese Kalenderwoche 47 zur Verfügung stehen.
Wir halten dich dazu gerne auf dem Laufenden.
Beste Grüße
Jenny
0
von
vor 4 Tagen
Hallo zusammen,
die für KW 47 angekündigte Lösung hat bei mir keine Verbesserung erzeugt. Bei Programmwechsel bleibt häufig der Bildschirm schwarz. Erst nach einem Neustart ist das gewählte Programm sichtbar.
Fire TV Stick - Fire OS 7.7.0.6
Magenta TV 1.16.1
Bitte schnellstens eine Lösung anbieten.
Gruß
Andreas
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 20 Tagen
Seit dem ich den den neuen firetv 4k Stick habe, der wurde bei Amazon für Bestandskunden, die den firetv 4k Vorgänger haben, für die Hälfte des Preises angeboten, läuft bei mir die MagentaTV app nicht mehr 😡 Die AlexaApp zeigt den Stick für MagentaTV als inkompatibel an. Also habe ich den alten firetv 4k Stick erstmal wieder angeschlossen. Ich werde den neuen firetv 4k Stick aber behalten und abwarten bis die neue MagentaTV für den neuen firetv 4k verfügbar ist. Ich hoffe das Amazon und/oder Telekom das endlich geregelt bekommen
0
2
von
vor 20 Tagen
@kai.thater
Dazu solltest eventuell ein neues Ticket auf machen . Wenn Du den ganz neuen Fire TV Stick 4K meinst, so ist dieser vom Betriebssystem (VEGA OS ) her nicht mit den normalen TV OS Apps kompatibel .
Gruß Ralf
von
vor 20 Tagen
Danke, das werde ich Mal machen
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Hi. Ich habe das gleiche Problem. Magenta bricht immer wieder ab, 2-3neu starten dann geht's wieder. Und das zehnmal am Abend, da vergeht es einem. Was kann ich machen? Kenne mich im Forum nicht so gut aus
Habe fire TV Stick OS7. 7.06
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50
von
vor 2 Tagen
Bei mir genau das selbe Problem habe gedacht es läge an meinem alten Stick.Habe jetzt einen neuen,genau das gleiche.Mal geht die magenta TV App und ein anderes Mal wieder nicht.
0
von
vor 2 Tagen
Moin @Rale26,
du kannst diesen Thread natürlich abonnieren und bleibst so auf dem Laufenden. Ich kann allerdings auch noch auf unsere Fachseite zugehen, mit deinen Daten. Ggf. hilft es den Kolleg*innen mit weiteren Daten, eine Lösung zu finden.
Teil mir dazu einfach mit, wann ich dich am besten erreichen kann. Die Rückrufnummer steht ja bereits im Profil,
Viele Grüße
Dorothea
0
von
vor 2 Tagen
Die Nachricht war sicher nicht für mich;-))
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von