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6 months ago
Kann ich auf dem Galaxy Tab A9+ nicht in die Magenta TV App einloggen. Ich werde immer wieder auf die login Seite geleitet (siehe Bild) und bleibe dann dort hängen. Auf dem Smartphone funktioniert der login ohne Probleme
Kann ich auf dem Galaxy Tab A9+ nicht in die Magenta TV App einloggen. Ich werde immer wieder auf die login Seite geleitet (siehe Bild) und bleibe dann dort hängen. Auf dem Smartphone funktioniert der login ohne Probleme
Hallo @karlie85
du nutzt auf dem tablet auch die gleiche MagentaTV App wie auf dem smartphone?
es gibt zwei Versionen.
hast du die MagentaTV App mal wie folgt gelöscht und neu installiert?
Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- MagentaTV)
App deinstallieren
Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
App installieren
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from
6 months ago
Ist nur das Problem, dass ich wie ich die ganze Zeit schon schreibe nicht in die App rein komme
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from
6 months ago
@karlie85
Magst du dein Profil bitte mal mit einer Rufnummer ergänzen? Schreib mir dann hier, zu welchen Zeiten du gut erreichbar bist. Denn ich denke, wir sollten da kurz miteinander sprechen, damit ich das dann zur weiteren Prüfung an die Fachabteilung geben kann.
Grüße
Peter
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from
6 months ago
Also die App läuft es keine Ahnung wie es es gemacht habe aber es funktioniert jetzt alles
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