Gelöst
Magenta TV App unter IOS 12.4 kein Stream
vor 6 Jahren
Magenta TV APP installiert und angemeldet, kein TV Stream unter IOS 12.4 auf meinem iphone6 möglich.
Ich dachte, das Problem sei gelöst??
Die App kostet ja immerhin auch was....
Auf dem Laptop unter Windows 10 ebenfalls kein livestream unter we.magenta, und der Microsoft Store kennt die Apo nicht - läuft, Telekom!!
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vor 6 Jahren
gerne helfe ich Ihnen, die Magenta TV App zum Laufen zu kriegen. Bekommen Sie denn eine Fehlermeldung, wenn Sie versuchen den Livestream zu öffnen? Hinterlegen Sie gerne auch einmal Ihre Daten im Profil, damit ich überprüfen kann, ob die Option richtig gebucht wurde.
Viele Grüße
Pascal O.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
So sehe ich das auch - konnte aber telefonisch keiner. Und jetzt ruft keiner mehr an - und hier wird immer nur gesagt, was an eigentlich tun solle.... Äh, wenn ich der Serviceberater wäre, hätte ich mal angerufen bzw die Rückrufversprechung eingehalten, anstatt einfach nichts mehr zu machen. Und dieses Forum hier hilft jetzt so wirklich auch nicht weiter. Der Stand ist jedenfalls seit 2 Tagen derselbe - und außer vielen Mails hin und her passiert hier nicht. Wozu also das alles??
Der Kollege wollte eine Telefonnummer - hat er seit gestern. angerufen hat er nicht. Oh Mann.
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @beatefechtig , Da ist einiges durcheinander. Also : es gibt web.magentatv.de Das ist naturgemäß keine App, sondern ein Seite, die im Browser aufgerufen wird. Wenn man sie aufruft und sich anmeldet (Magenta TV Tarif) kann man Sendungen programmieren, Sender sortieren etc. Kostenfrei. Chrome, Edge, IF, FF Wenn man die Zubuchoption dazu hat kann man auch LiveTV schauen, im Browser (Plugin)! Kostenpflichtig. Chrome, Edge, IF, kein FF Und es gibt die App fürs Smartphone, und auch die zerfällt in die oben genannten Funktionalitäten; kostenfrei nur programmieren, schauen nur kostenpflichtig.
Hallo @beatefechtig ,
Da ist einiges durcheinander.
Also : es gibt web.magentatv.de
Das ist naturgemäß keine App, sondern ein Seite, die im Browser aufgerufen wird.
Wenn man sie aufruft und sich anmeldet (Magenta TV Tarif) kann man Sendungen programmieren, Sender sortieren etc.
Kostenfrei. Chrome, Edge, IF, FF
Wenn man die Zubuchoption dazu hat kann man auch LiveTV schauen, im Browser (Plugin)!
Kostenpflichtig. Chrome, Edge, IF, kein FF
Und es gibt die App fürs Smartphone, und auch die zerfällt in die oben genannten Funktionalitäten; kostenfrei nur programmieren, schauen nur kostenpflichtig.
Und damit das ganze noch durchsichtiger wird:
*** Es sei denn, man ist einer der wohl 2, oder max. vielleicht 3 Linux-User, die sollen nämlich Safari auf dem Linuxsystem installieren, sonst wird das nichts mit der zusätzlichen Funktionalität.
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Ich habe mir den Anschluss angeschaut und hier ist es schon so wie vermutet. Sie haben einen Magenta TV Tarif, aber nicht die Zubuchoption. Zum 19.08. haben Sie noch einen Tarifwechsel hinterlegt. Danach könnten Sie die Magenta TV App Plus dazu buchen.
Tut mir sehr leid, dass Sie so viele unterschiedliche Aussagen bekommen haben. Nun wissen Sie aber definitv, woran es liegt. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Sonntag.
Gruß
Sören M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben. Ich habe mir den Anschluss angeschaut und hier ist es schon so wie vermutet. Sie haben einen Magenta TV Tarif, aber nicht die Zubuchoption. Zum 19.08. haben Sie noch einen Tarifwechsel hinterlegt. Danach könnten Sie die Magenta TV App Plus dazu buchen.
Tut mir sehr leid, dass Sie so viele unterschiedliche Aussagen bekommen haben. Nun wissen Sie aber definitv, woran es liegt. Ich wünsche Ihnen noch einen schönen Sonntag.
Gruß
Sören M.
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