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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Magenta TV APP Zubuchoptionen nicht auffindbar

vor 5 Jahren

Liebe Community,

 

nachdem ich jetzt den Magenta TV Stick erhalten habe, möchte ich nun Big TV dazubuchen. Nur,... ich finde nirgends eine Option wo ich zusätzliche Pakete zu meinem Vertrag dazubuchen kann.

 

Leider gestaltet sich das wenig Kundenfreundlich, vielleicht kann mir jemand verraten wo ich dieses Paket buchen kann, Danke !

437

11

    • vor 5 Jahren

      Soweit ich weiß gibt es dieses Paket noch nicht für die App zu buchen. Ich bin mir sicher der Telekom gefällt das auch nicht, aber das Paket ist nun mal recht groß und ich könnte mir vorstellen das einige der Vertragspartner da noch etwas abweichende Vorstellungen haben, was ihre Beteiligung an den Paketen Wert ist.

      0

    • vor 5 Jahren

      Hallo @ln71 

       

      du kannst die TV Pakete übers Kundencenter buchen.

       

      https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/dienste-abos/entertain/index.html

      3

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @PerrySherman 

       

      Die Sender vom "BigTV" Paket lassen sich aber in der APP nicht streamen.

      So steht es in der APP.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @PerrySherman 

       

      Dann scheint die Info in der APP veraltet zu sein.

       

      Danke.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @ln71 

       

      Geht es um das single-Produkt Magenta TV Plus oder um die Festnetz Tarifoption Magenta TV App Plus?

      5

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Wie gesagt, es ging um das OTT -Produkt.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @michael.elte 

      In deiner Beschreibung, das erkannte ich.

       

      Aber, wie es bei @ln71 aussieht, konnte ich nicht erkennen.

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @ln71,

      telefonisch konnte ich Sie gerade nicht erreichen.

      Big TV (HD) lässt sich als Zubuchoption normalerweise zu der MagentaTV APP hinzubuchen. Daher wundert mich dies etwas. Teilen Sie mir gerne ein Zeitfenster mit, wann wir kurz telefonieren können. Dann bekommen wir sicherlich Licht ins Dunkle.

      Grüße
      Erdogan T.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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