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Magenta TV APP
3 years ago
Hallo kann mir eventuell jemand verraten, warum ichauf meiner Magenta TV App nicht das TV Programm laden kann?
Bin angemeldet, Magenta TV ist auch in meinem Tarif inklusive, dennoch kann ich die Sender nicht laden.
Gibt es da einen Trick???
Liebe Grüße Nicki
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3 years ago
warum ichauf meiner Magenta TV App nicht das TV Programm laden kann?
Hallo @Nicki-Gru
auf welchem Gerät nutzt du die MagentaTV App?
Bin angemeldet, Magenta TV ist auch in meinem Tarif inklusive,
wie heißt dein Tarif genau, bitte die ganze Bezeichnung nennen.
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from
3 years ago
Hallo, wenn Ihr mir ein gutes Komplett Angebot machen könnt, dürft Ihr Euch gerne täglich von 14.30 - 19 Uhr melden, an einem zusätzlichen Paket habe ich kein Interesse.
Liebe Grüße Nicki Gru
Answer
from
3 years ago
Hallo zurück @Nicki-Gru,
wir klingeln morgen nachmittag einmal bei dir durch.
Schöne Grüße
Ina B.
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from
3 years ago
Hallo @Nicki-Gru,
danke, dass du dir kurz Zeit für unser Gespräch genommen hast.
Die Unterscheide App / Media Receiver findest du hier.
Solltest du doch Interesse an einem Tarifwechsel haben oder noch Fragen dazu melde dich gerne jederzeit.
Beste Grüße
Sarah S.
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Mein Tarif lautet Magenta Zuhause L (2) mit TV
@Nicki-Gru
für die Nutzung der MagentaTV App mit LiveTV benötigt man einen passenden Tarif
mindestens MagentaTV Smart
https://www.telekom.de/magenta-tv/tarife-und-optionen/magenta-tv-mit-internet-festnetz#magenta-tv-pr...
in den alten Tarifen ist die Nutzung der App nicht dabei.
Bei einem Tarifwechsel entfallen Vergünstigungen und die Laufzeit beginnt neu!
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