danke für den Hinweis, aber gleiches Ergebnis nach Deaktivierung.

Hallo Heike,

besten Dank für Deinen Tip, mit dem der Login und die MagentTV App einwandfrei funktioniert.

Was ich nicht verstehe:

Nach Installation der App klicke ich zunächst auf "Mit Telekom Login anmelden"

Anschließend muss ich "Benutzernahme" und "Passwort" eingeben.

Mit meinen entsprechenden Telekom Login-Daten erscheint dann "MagentaTV Flex buchen" für 10 €.

Tatsächlich muss ich aber unter "Benutzername" die 12-stellige "Zugangsnummer" eingeben.

Anschließend wird die 10-stellige "Kundennummer" abgefragt.

Danach das 8-stellige "Persönliches Kennwort" eingeben - dann funktioniert es.

Diese Nummern sind u.a. im Telekom Postbrief "Zugangsdaten" aufgeführt:

"Diese Zugangsdaten benötigen Sie nur dann, wenn sich ihr Router nicht automatisch einschaltet"

Kein Hinweis, dass diese auch in der Handy-App gebraucht werden.

Zumindest für mich ist das denklogisch nicht nachzuvollziehen. Eine eindeutige Begriffsverwendung wäre vorteilhaft.

Nochmals vielen Dank & viele Grüße

Herbert

Hallo @HerbertK28,

vielen Dank für deine Rückmeldung.

Es klingt so, als hättest du mit deinen Zugangdsdaten noch kein Telekom Login erstellt. 

Um einen Telekom Login mit deinen Telekom Zugangsdaten (T-Online Nummer 12 stellig und dem persönlichen Kennwort) zu erstellen, öffnest du das Kundencenter und anschließend klickst du auf "jetzt registrieren". Dort folgst du nun den Anweisungen. 

Viele Grüße 

Svenja

Hallo Svenja,

vielen Dank für Deinen Hinweis - habe das mit dem Registrieren übersehen und jetzt nachgeholt.

Viele Grüße

Herbert