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vor 8 Stunden
@Gabriele.Prinz
Mal den "TV-Anbieter" unter "Einstellungen", "Allgemein" leeren und nicht wieder anschalten.
1
von
vor 7 Stunden
Mal den "TV-Anbieter" unter "Einstellungen", "Allgemein" leeren und nicht wieder anschalten.
@Gabriele.Prinz
Mal den "TV-Anbieter" unter "Einstellungen", "Allgemein" leeren und nicht wieder anschalten.
@Gabriele.Prinz
Genau das hatte ich am Wochenende bei einem Freund auch gesehen. Könnte durchaus der Grund sein.
Gruss -LERNI-
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
@Gabriele.Prinz
Bitte zuerst die die MagentaTV Apps auf deinem Gerät löschen.
Anschließend gehst du in den Einstellungen vom Gerät.
Dort unter "TV Anbieter", dann MagentaTV deaktivieren.
Die Einstellung sollte hier zu finden sein, siehe Spoiler
Danach die MagentaTV App neu installieren.
Beim Einloggen den "TV Anbieter" dann überspringen.
Dann sollte es mit den Zugangsdaten für MagentaTV klappen.
0
0
vor 5 Stunden
Hallo Marcel,
lieben Dank für die schnelle Antwort.
Habe alles gemacht bis zu dem Punkt
Ich kann mich mit meinen Benutzerdaten einloggen, dann muss ich diese eingeben- überspringen kann ich nichts
Die andere Möglichkeit ist mit Apple Daten anmelden.
Was genau soll ich dann machen?
Beste Grüße
Georg
0
6
von
vor 37 Minuten
Huhu @Gabriele.Prinz,
super, dass es mit der Unterstützung von @Marcel2605 geklappt hat.😊 Falls du noch weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, sind wir gerne für dich da.
Liebe Grüße und einen schönen Abend
Neele
von
vor 35 Minuten
@Gabriele.Prinz
Danke für deine Info, dass ich mit meiner Beschreibung helfen konnte.
Viel Spaß mit dem neuen MagentaTV
Hinweis:
0
von
vor 25 Minuten
Verstehe zwar nicht warum das so funktioniert, aber ich denke die Telekom Kollegen arbeiten an einer Lösung.
Hi Marcel,
nachdem es beim Handy geklappt und ich dort nach dem Tv Anbieter gefragt wurde und auch überspringen konnte, habe ich es beim IpaD auch noch zweimal probiert mit Löschen und neu installieren. Dann wurde ich da auch gefragt. Hat geklappt. danke für eure schnelle Hilfe aus der Schwarmintelligenz. Verstehe zwar nicht warum das so funktioniert, aber ich denke die Telekom Kollegen arbeiten an einer Lösung.
Danke und Gruß, Georg
Das liegt an den zwei unterschiedlichen Apps.
Wenn die Migration auf das neue MagnetaTV beendet ist, wird es dieses Problem nicht mehr geben.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 25 Minuten
@Gabriele.Prinz
Danke für deine Info, dass ich mit meiner Beschreibung helfen konnte.
Viel Spaß mit dem neuen MagentaTV
Hinweis:
0
0
vor 23 Minuten
Hi Marcel,
nachdem es beim Handy geklappt und ich dort nach dem Tv Anbieter gefragt wurde und auch überspringen konnte, habe ich es beim IpaD auch noch zweimal probiert mit Löschen und neu installieren. Dann wurde ich da auch gefragt. Hat geklappt. danke für eure schnelle Hilfe aus der Schwarmintelligenz. Verstehe zwar nicht warum das so funktioniert, aber ich denke die Telekom Kollegen arbeiten an einer Lösung.
Danke und Gruß, Georg
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von