Gelöst

Magenta TV auf Amazon Fire TV

vor 4 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe folgendes Problem auf meinen beiden Fire TV Sticks mit der Magenta App:

Die App lässt sich öffnen, die TV Programme auswählen, aber:
Die Wiedergabe ist schrecklich. Aussetzer, Ruckler und Probleme bei der Wiedergabe des Bildes in HD.


Ich habe alle im Forum beschriebenen Möglichkeiten schon durchgeführt.
- Löschen und Neuinstallation

- Reboot Amazon Fire TV Stick

- Kabel rausziehen, warten und wieder Neustart

-....

 

Das Problem ist IMMER NOCH da.


Brauche HILFEEEEE Traurig

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    • vor 4 Jahren

      Neue Version Magenta TV App installieren und den Stick auf Werkseinstellung setzen 

      3

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hallo Thunder44, da ich erst seit heute Magenta TV Kunde bin und dementsprechend die neueste Appversion installiert habe(n sollte), ist das auch wirkungslos… Traurig

      0

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @pierresieberin 

      Welche Version hast du denn?

      0

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Ludwig II  Ich bin gerade nicht am TV, aber von der App vermutlich die neueste, weil ich heute erst den Erst-Download getätigt habe… 

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      So fangen wir mal an:

      - welche Internetgeschwindigkeit hat deine Leitung

      - welcher Router ist in Benutzung, mit hoffendlich aktueller Firmware

      - mit welchem WLAN Netz ist der Fite TV Stick verbunden (2.4 oder 5 GHz)

      - welcher Fire TV Stick ist in Verwendung (gibt mittlerweile einige Generationen),ist die Firmware aktuell

      - hängt der Stick direkt hinter den TV (könnte Verbindungsprobleme verursachen)

      - mal eine festen WLAN Kanal eingestellt im Router

      - der Stick sollte die WLAN Verbindung eigentlich bewerten (Gut, Sehr Gut, Ausreichend) was steht dort

      Fragen über Fragen!

       

       

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      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Also ich habe keine Ahnung warum, aber nach einer Nacht Ruhe funktioniert es einwandfrei. Hoffe es bleibt so. 

      danke für eure schnellen Reaktionen! 👍

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Also ich habe keine Ahnung warum, aber nach einer Nacht Ruhe funktioniert es einwandfrei. Hoffe es bleibt so. 

      danke für eure schnellen Reaktionen! 👍

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    Uneingeloggter Nutzer

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