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How do I find out which MagentaTV version I have?

Solved

Magenta TV auf Apple TV keine Fernsehwiedergabe

3 years ago

Hallo an die Community,

gestern erschien das neue Update für das Apple TV OS16.

Seit dem Update kann man mit Magenta TV nichts mehr wiedergeben. Man sieht alles, es startet aber nicht.

Beim Aufruf eines Senders und auch bei den eigenen Aufnahmen erscheint eine Fehlermeldung: Das hat leider nicht funktioniert, bitte versuche es noch einmal.

Aber auch ein Neustart der Magenta App bringt immer das gleiche Ergebnis.

Habe mal ein Snapshot angehängt ( ein jpeg mit 3,2 MB). Vielleicht hat jemand eine Idee oder es muss ein Magenta Update her.

Danke für eure Hilfe.

Harald

3063

6

    • 3 years ago

      navifreaker

      Habe mal ein Snapshot angehängt.

      Habe mal ein Snapshot angehängt.
      navifreaker
      Habe mal ein Snapshot angehängt.

      Bitte nochmal prüfen - keiner bei.

      0

    • 3 years ago

      Also bei mir hab ich vorhin auf dem AppleTV 4K tvOS 16 installiert und die MagentaTV App läuft bisher komplett unauffällig; also einwandfrei.

       

      Wie wurde denn die MagentaTV App neugestartet? Über den App Switcher einmal komplett geschlossen oder nur über die Menü Taste minimiert und dann wieder geöffnet?

      Hier mal die Beschreibung von Apple wie man Apps komplett schließt. 

      0

    • 3 years ago

      navifreaker

      Seit dem Update kann man mit Magenta TV nichts mehr wiedergeben. Man sieht alles, es startet aber nicht.

      Seit dem Update kann man mit Magenta TV nichts mehr wiedergeben. Man sieht alles, es startet aber nicht.
      navifreaker
      Seit dem Update kann man mit Magenta TV nichts mehr wiedergeben. Man sieht alles, es startet aber nicht.

      Kann ich nicht bestätigen. Die MagentaTV-App läuft auf meinem Apple TV 4K nach dem Update auf tvOS 16 ohne Probleme. Ich musste mich nicht neu anmelden und hatte auch sonst keinerlei Auffälligkeiten.

       

      Viele Grüße

      Thomas

      2

      Answer

      from

      3 years ago

      Hi @navifreaker 

       

      Deinstalliere die MagentaTV App mal vollständig, starte das AppleTV einmal neu und installiere die App erneut.

       

      Vielleicht war es das schon. 😉

      (Hier gibt’s mit tvOS 16 übrigens auch keine Probleme)

       

      Gruss VoPo 

      Answer

      from

      3 years ago

      Löschen und neu installieren war die Lösung. Das beenden der App und Neustart brachte keinen Erfolg. Danke für eure Hilfe.

      Harald

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      3 years ago

      Hi @navifreaker 

       

      Deinstalliere die MagentaTV App mal vollständig, starte das AppleTV einmal neu und installiere die App erneut.

       

      Vielleicht war es das schon. 😉

      (Hier gibt’s mit tvOS 16 übrigens auch keine Probleme)

       

      Gruss VoPo 

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