Hinweis:

Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV auf Apple TV - Lautstärkeschwankungen

vor 8 Monaten

Hallo zusammen,

ich habe seit ca. 7 Tagen seltsame Lautstärkeschwankungen die lediglich die MagentaTV App auf einem AppleTV 4K betrifft. Alle anderen Apps und anderen Geräte am Fernseher zeigen dieses Problem nicht.

Circa im 20 Minuten Takt wird der Ton aus unerklärlichen Gründen leiser und dann nach ca 3 Minuten wieder so laut wie er vorher war. Mehrmaliges neustarten, App neu installieren etc. pp haben nicht zum Erfolg geführt.

 

Vielleicht kann mir jemand hierbei helfen.

VG, Tobias

741

19

    • vor 8 Monaten

      Grüße @zibebe 

      Mache mal beim ATV ein Update auf 18.1.

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Schon gemacht, hat direkt danach wieder angefangen. 😣

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 8 Monaten

      Fehler ist bekannt und derzeit gibt es noch keine Lösung, muss von Apple gefixt werden.

      9

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      zibebe

      Dort funktioniert es wirklich wunderbar.

       

      Dort funktioniert es wirklich wunderbar.

      zibebe

       

      Dort funktioniert es wirklich wunderbar.


      Dann hast du dort das selbe Glück wie ich es bei MagentaTV habe.

      Andere wiederum berichten halt dass sie die Probleme bei Waipu.TV haben.

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Hallo @zibebe,

       

      wir warten auch aktuell auf ein Update. 

      Bis dahin können wir uns nur in Geduld üben. 

      Der Fehler ist auf jeden Fall bekannt und die Ursache eingegrenzt. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Ich kann es für Waipu.TV ebenfalls bestätigen. Alle paar Minuten wird es lauter und leiser. 

      Das alte Magenta TV 1.0 funktioniert bei mir hingegen ohne Probleme. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Monaten

      Hallo @zibebe,

       

      wir warten auch aktuell auf ein Update. 

      Bis dahin können wir uns nur in Geduld üben. 

      Der Fehler ist auf jeden Fall bekannt und die Ursache eingegrenzt. 

       

      Viele Grüße Inga Kristina

      0

    • vor 8 Monaten

      Ich habe das Problem mit den Lautstärkeschwankungen ebenfalls. Auch ist manchmal kein Bild beim Senderwechsel (OSD Sendungsinfo etc.. ist aber ganz normal). 2022er ATV 4K per LAN.

      Ich habe dazu vor Wochen schon ein Ticket gelöst, leider wird das wohl nicht verfolgt.

      Alle Updates sind durchgeführt usw.

      Hoffe auf baldige Lösung, da die Lautstärkeschwankungen immer im Abendprogramm besonders häufig auftreten.

      1

      Antwort

      von

      vor 8 Monaten

      Das mit den Abendstunden kann ich übrigens auch bestätigen. Tagsüber hab ich es bisher nicht feststellen können.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 13 Tagen

      Bei mir geht es seit dem Wochenende wieder los, dass ein Sender plötzlich leiser und nach einigen Minuten wieder lauter wird. Und dass, obwohl ja alles nur Stereo ist. Nervig.

      3

      Antwort

      von

      vor 13 Tagen

      Hi @hitmaker77

       

      das ist unschön. Welchen Sender betrifft das? Hast du da einen Zeitpunkt, den ich der Fachseite ggf. mitteilen kann? ^Dorothea

      Antwort

      von

      vor 12 Tagen

      Ich konnte es bisher bei Vox und Kika feststellen. 

      Gestern trat es zwischen 19:45 und 20:15 auf.

      Antwort

      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @hitmaker77

       

      Ich habe dir bereits über deinen neuen Thread geantwortet. 😉

       

      Viele Grüße Nadine

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    in  

    433

    0

    1

    in  

    577

    0

    4

    in  

    214

    0

    5

    Gelöst

    1612

    0

    5