Wie genau lautet denn dein Vertrag?

Hallo @Robert X. 

Laut Tags hast du MagentaTV, erste Generation

Wie lautet dein Tarif ganz genau? Bitte die ganz genaue Bezeichnung nennen. Steht auf jeder Rechnung, oder auf der damaligen Auftragsbestätigung

Solltest du ggf MagentaTV Plus haben oder zb MagentaTV Basic, dann ist die Nutzung der MagentaTV App und die Browser Nutzung nicht inbegriffen.

Das funktioniert nur mit Hardware wie zb

• Apple TV
• MagentaTV One
• MagentaTV Stick

In dem Fall, wenn du MagentaTV auch auf ein anderes Endgerät schauen möchtest, ist ein Tarifwechsel, mindestens ab MagentaTV Smart, oder höher, nötig !

Bedenke bitte, dass nach Umstellung, herkömmliche MediaReceiver 401, 201 usw nicht mehr funktionieren.

Mit dem neuen Tarif sind die Aufnahmen in der Cloud. Falls dein TV Gerät keine MagentaTV app integriert hat, ist dann ein Zusatzgerät nötig

• MagentaTV One (empfehlenswert direkt die 2. Generation)
• Apple TV
• FireTV Stick
• ...

 Bei einem Tarifwechsel, einfach hier einloggen https://www.telekom.de/mein-kundencenter

 dann auf den Button klicken

Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten beginnt neu.

Robert X.

Bin unterwegs und möchte eine Serie auf Handy schauen, finde aber keinen Zugang.

Du musst dir halt die MagentaTV-App herunterladen. Oder hast du die schon?

Viele Grüße

Thomas