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vor einem Tag
Hallo Pete01,
vielen Dank für Deinen Beitrag. Eigentlich müsste die Auftragsbestätigung umgehend bei Dir eingehen. Wo hast Du denn die Bestellung getätigt? Hast Du eine Auftragsnummer oder Kundennummer? Ich würde mir gerne anschauen, was da genau los ist.
Gruß Stephie
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vor einem Tag
Hallo Stephie
Ich habe die Bestellung ganz normal über die Website der Telekom getätigt,also bei keinem reseller. Ich habe eine Auftragsnummer! Die Auftragsnummer habe ich im Profil unter "Kundennummer" hinterlegt ". Ich hoffe,dass hilft ein bisschen weiter.
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von
vor einem Tag
Wenn es schon schief geht, dann halt richtig. Es ist halt, wie es ist. Zur Not muss ich dann in den nächsten Tagen nochmal neu Buchen, aber dann ist die Frage, was passiert mit der "alten" Auftragsnummer. Warten wir mal ab.
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von
vor 10 Stunden
@Pete01 Dank für das erneute Telefonat. Wie besprochen melden wir uns, sobald die Rückmeldung der Fachabteilung vorliegt.
Auch an dieser Stelle wünsche ich ein schönes Wochenende und bis in Kürze. 😊
Viele Grüße Sven
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von
vor 9 Stunden
Alles Gut! 😊 Ich sehe ja, dass Du,aber auch das restliche Team an dem Thema dran seid. 😊 Von daher heißt jetzt einfach, abwarten. Danke ebenfalls, für das nette Telefonat.
Schönes Wochenende und viele Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
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