‎Magenta TV Box hängt sich auf und startet neu

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Magenta TV Box hängt sich auf und startet neu

3 years ago

Heute habe ich eine neue TV Box im Austausch für eine defekte Box erhalten.

Hatte mich gefreut die Aufzeichnungen mitnehmen zu können und habe entsprechend die alte Festplatte in die neue Box gesteckt.

Alle Aufzeichnungen werden auch angezeigt, programmierte Aufzeichnungen sind auch alle noch vorhanden.

Beim Start einer alten Aufzeichnung hängt sich die Box jedoch auf und startet dann neu.

Hat jemand eine Idee woran das liegt?

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3 years ago
Hallo @holidayjack

das sieht so aus, als ob die Festplatte defekt wäre, denn wenn das System darauf zugreift, stürzt die BOX offensichtlich ab. Wie man allerdings die Festplatte testen kann, ist mir nicht bekannt.

Gruss -LERNI-
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3 years ago
Ein Defekt an der Festplatte kann ich ausschließen, da alle neuen Aufnahmen funktionieren.

Denke es ist eher ein Lizenzproplem, wobei ich dann nicht verstehe wieso man die Festplatte tauschen / mitnehmen kann.
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3 years ago
Hallo @holidayjack schön, dass Du erneut den Weg zu uns gefunden hast.

Wenn du nach der Anleitung vorgegangen bist, dann sollten die Aufnahmen auch weiterhin abrufbar sein. Warum es in dem Fall nicht klappt, kann ich so pauschal natürlich nicht beurteilen. Das die MagentaTV Box dann abstürzt ist auch ungewöhnlich. Die neuen Aufnahmen lassen sich aber "normal" abspielen oder den Absturz?

Hinterlege auch gerne schon mal deine Daten im Profil, damit ich bei Bedarf darauf zugreifen kann.

Grüße Anne W.
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3 years ago
Hallo.

wenn ich meine Box starte, bin ich auf einmal in einer App drin(Netflix,wow…), anstatt im Home Bildschirm.

Will ich zurück ins Hauptmenü, bootet die Box immer neu und es dauert ewig. Er hängt lange beim Punkt „Dienste werden geladen“

Ich habe irgendwie das Gefühl, dass er die apps nicht dauerhaft schließt und somit völlig durcheinander kommt oder so.
man kann unter App Einstellungen das beenden der Apps ja erzwingen, aber richtig ist das nicht!

Als ich irgendwann was gucken konnte (auf wow) und nach der Sendung ins Menü wollte im normales tv zu gucken, war ich wieder im Bootmodus,

habe überlegt alles wieder auf Werkseinstellungen zurückzusetzen, aber Bock auf Dauer habe ich da nicht zu.
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3 years ago
Guten Morgen @ZonnyBee,

Hast sich bereits was verändert?

Wie hast du die Box angeschlossen? Per LAN oder WLAN? Hast du bereits ein manuelles Update gemacht?

Wenn es nichts bringt, dann einmal bitte zurücksetzen.

Hinterlege auch gerne schon mal deine Daten im Profil.

Wünsche dir einen schönen Sonnigen Tag.

Viele Grüße

Behar A.

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3 years ago
Hallo.

hattest gestern einmal.

Software ist aktuell.

mit lan Kabel in einen repeater und der ist logischerweise über wlan verbunden.
Internet Geschwindigkeit ist aber mehr wie ausreichend.

Werde es beobachten.

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3 years ago
Hallo @ZonnyBee

Sollten deine Beobachtungen zeigen, dass es weiterhin zu merkwürdigen Bootvorgängen kommt, dann empfehle ich, die Box noch mal auf Werkseinstellung zurückzusetzen. 😉

Viele Grüße & einen schönen Sonntag

Nadine H.

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