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3 years ago
@Manu 79
welcher Router mit welcher Firmware-Version?
Wie sind Router und Box verbunden?
Wird Powerline genutzt?
0
3 years ago
@Manu 79
Hallo!
Mach doch bitte mal ein Werksreset bei Deiner Magenta TV Box.
Gruss Nobsi1
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3 years ago
Hallo Manu,
hängt sich ständig auf
Was meinst du mit „hängt sich auf“ – kein Bild mehr, kein Ton, Fehlermeldungen auf dem Bildschirm, Fernbedienung nicht mehr verbunden?
Wenn die Box per WLAN am Router hängt, ist es in jedem Fall sinnvoll, für das 5-GHz-Band einen niedrigen Kanal zwischen 36 und 48 fest zu setzen.
Neustart nach Stromlosmachen dauert schon mal 5 Minuten, da die Box sich erst mit dem IPTV -Backend verbinden muss. Damit du das nicht dauernd hast, finden wir hoffentlich eine andere Lösung.
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
Hallo @Manu 79,
ich begrüße dich in der Telekom hilft Community.
Haben die Tipps der anderen User bereits geholfen oder benötigst du noch Unterstützung? Beantworte bitte auch die gestellten Fragen, dann kommen wir der Ursache bestimmt schneller auf die Spur.
Grüße
Erdogan T.
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