Magenta TV Box hängt sich ständig auf

vor 2 Jahren

Hallo liebes Telekom hilft Team,

habe seit langem Magenta TV, anfangs mit 16 MB, noch nie Probleme gehabt.

Betreibe es jetzt mit Magenta ZuHause XL, 250MB, sowie FritzBox 7590, angeschlossen mit LAN Kabel

Hat bis zuletzt mit dem Media Receiver401 auch super funktioniert.

Da ich die Mesh Funktion nutzen wollte, wurden die TV Box sowie eine Zweitbox angeschlossen.

Seitdem nur Probleme !!  Beide Boxen hängen sich ständig auf, Bild bleibt stehen, es erscheint

"Wiedergabe nicht möglich", manchmal kommt nach an- und ausschalten das Bild zurück, ist aber asynchron.

In den meisten Fällen muss ich die Box vom Netz nehmen und neu starten, dauert bekannterweise !!!

Besonders ärgerlich bei Live Fußball Übertragungen etc.

Habe sämtliche Updates gemacht, hat sich nicht geändert und nervt weiterhin.

Hoffe ihr könnt mir helfen und evtl. die Geräte austauschen. (War über den normalen Service nicht möglich, immer nur 

Messung des Anschlusses und positive Rückmeldung.)

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  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @rinko46 

     

    Fritzboxen und Telekom-Geräte dürften bei "Mesh" nicht richtig harmonieren, da die Geräte von

    unterschiedlichen Herstellern stammen.

     

    OS der FB 7590, Meldungen unter "System-Ereignisse-WLAN"?

    2

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    Ist schon klar,

    TVBox ist mit Netzwerkkabel angeschlossen,

    nutze das WLAN der Fritzbox nicht

  • Community Guide

    vor 2 Jahren

    @rinko46  schrieb:
    Da ich die Mesh Funktion nutzen wollte

    Das Mesh der Telekom funktioniert nicht mit der Fritzbox, sondern nur mit einem (kompatiblen) SpeedPort-Router.

     

    Box und Box Play sind beide via LAN angeschlossen? Keine Powerline -Geräte irgendwo?

     

    Viele Grüße 

    Thomas

    3

    Antwort

    von

    vor 2 Jahren

    danke, falsch rüber gekommen !

    meinte die Mesh Funktion der TV Box,

    diese ist ja per LAN verbunden

  • 5 Sterne Mitgestalter

    vor 2 Jahren

    @rinko46  schrieb:
    sowie FritzBox 7590

    @rinko46 schick mal die Infos aus der FritzBox

    Spektrum, DSL Info/Statistik /

     

    http://fritz.box/#dslStat

     

    http://fritz.box/#dslSpectrum

     

    http://fritz.box/#dslGraph

     

    http://fritz.box/#dslOv

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  • 1 Sterne Mitglied

    vor 2 Jahren

    Problem besteht nach wie vor

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