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How do I find out which MagentaTV version I have?

Magenta TV Box + HDMI Stick " Tonproblem"

4 years ago

Meine BOX hängt per LAN an der 7590, die 2 Stick natürlich am WLAN (inkl 2 x 1750E im MESH der 7590).

Bei häufigem Programmwechsel "zeppen" steigt irgendwann der TON aus, selten kommt er wieder. meist hilft aber nur ein Neustart der BOX.

Laut Hotline bereits Firmware überschrieben, anschließend Box getauscht.

Fehler immer noch da. Lt. Hotline soll ich jetzt 7590 reseten und neu einrichten ??!!

 

Kann doch nicht sein das die7590 neu eingerichtet werden muß wg Tonproblemen  ??

Kann das jemand von den Fachmännern hier bestätigen ??????

 

danke

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    • 4 years ago

      @jaykays 

      hat die Fritzbox schon die aktuelle Firmware 7.25?

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      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo

      7590 aktuelle Firmware 7.25,sowie der feste Kanal 36.

      Auf den1750e die neueste Beta.

      7590 mit den 1750e im Mesh

      WLAN in der Box aktiviert ( Mesh in die Fritzbox geht ja nicht)

       

      Die Tonausfälle hat ja die Box sowie die Sticks wenn man viel "Zeppt" daher denk ich an Bugs, aber nicht an ein Reset von der 7590 , richtig ??

       

      vielen dank

      peter

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      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 4 years ago

      Hallo @jaykays,

      entschuldigen Sie bitte, dass ich mich jetzt erst melde.

      Bekannt ist in diese Richtung erst mal nichts. Daher möchte ich systematisch an das Ganze heran gehen.
      Ist es möglich die 1750E zu entfernen und den Programmwechsel dann einmal zu testen?
      Kommt es dann auch zu den Tonproblemen?

      Viele Grüße
      Ann-Christin G.

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      Answer

      from

      4 years ago

      @jaykays 

      dafür muss ein Update kommen.

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo

      heißt "dafür muss ein Update kommen."   ????

       

      a: da kommt ein update für die M TV Box und oder für die Sticks

      b: da kommt ein update von AVM für die Fritz wg Verbindungsproblemen LAN/WLAN

       

      und wann, falls es das update für M TV Hardware ist

      danke

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      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo @jaykays, wann genau das nächste Update für den MagentaTV erscheint, kann ich dir leider nicht beantworten. Grüße Alexander M.

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