Hey, habe nun seit neusten die MagentaTV Box.

Hierbei besteht ein Problem welches nahezu täglich auftritt:

wenn ich mir eine aufgenommene Sendung ansehe und dann vorspule ist auf einmal der Ton bei der Aufnahme weg.

Zurück beim Live tv ist ebenfalls kein Ton da. Umstellen vom Tonformat bringt auch nichts.
Internet ist beständig über wlan und lan verfügbar.

Das einzige was hilft, ist den Stromstecker ziehen und die Box komplett neu starten.

Bitte daher um Hilfe!