‎Magenta TV Box startet nicht, gibt Kratzgeräusche am TV aus

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Magenta TV Box startet nicht, gibt Kratzgeräusche am TV aus

3 years ago

Meine Magenta TV Box blinkt seit heute morgen dauerhaft grün (WLAN). Hatte ständiges einfrieren und die TV Sender könnten nicht abgespielt werden. Beim Versuch auf Einstellungen zu gehen ist sie dann aus gegangen. Habe sie restet aber ohne Erfolg. Jetzt kommt in Dauerschleife die TV Box wird verbunden usw usw....

Was auch seltsam ist, beim anschalten gibt die TV Box kratzende Geräusche am TV Lautsprecher aus als würde man ein Klinke Kabel einstecken.

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3 years ago
Router und Box auf Werkseinstellung setzen und neu verbinden lassen
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3 years ago
Habe ich gemacht, leider erfolglos
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3 years ago
Guten Morgen @Manuel_Höppner

hatte ich auch schon ein paar Mal, allerdings ohne das von dir beschriebene Geräusch.

Bei mir hab ich es immer wieder hinbekommen, wich die Box und den Router gleichzeitig Stromkosten gemacht habe. Dann nach Wartezeit von ca. 20 Minuten ( nur um sicher zu gehen) erst den Router wieder anstöpseln und warten bis er vollständig hochgefahren und verbunden ist.
Dann die Box wieder anstöpseln und dabei hinten den Resetknopf gedrückt halten. Nach ein paar Sekunden kannst du den wieder loslassen.

Danach ist er bei mir immer sauber hochgefahren und hat sich korrekt verbunden.

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3 years ago
Danke ich probier das gleich aus.
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3 years ago
Hallo @Manuel_Höppner ,

an welcher Stelle mit welcher Nachricht bleibt die MagentaTV Box denn hängen?

Wird die Software aktualisiert oder zählen schon die Prozente hoch?

Grüße,

Coole Katze
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3 years ago
Hallo @Manuel_Höppner vielen Dank für den Beitrag und herzlich willkommen in unserer Community.

Wie ich sehe, hast du schon ein paar Tipps erhalten, aber zur Lösung hat es nicht geführt. Tut mir Leid. Hast du dazu schon etwas in die Wege geleitet oder kann ich unterstützen? Wenn ja, dann hinterlege doch bitte im Profil deine Daten und sag anschließend Bescheid, wann ich Dich erreichen kann.

Grüße Anne W.
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