Gelöst
Magenta TV Box
vor 5 Jahren
Hallo
Seit ein paar Tagen habe Ich die neue Magenta TV Box in Nutzung . Die Box ist per LAN mit einer Fritzbox 7530 neuster Software verbunden , seit zwei Tagen gibt es Probleme beim Umschalter der Sender , egal ob Sky oder Freie Sender , es kommt dann zu einen Standbild und der Ton bleibt weg oder es kommt zum Stottern , dies dauert teilweise mehrere Sekunden , auch bei Aufnahmen im Hintergrund kommt es dazu . Abund zu erscheint die Meldung am oberen Bildrand das die Box von der TV Plattform getrennt wurde und in 1 Min. wider verbunden wird .
Da Ich nicht weis wo Ich diese Störung hin melden soll wende Ich mich hierher . Angeblich soll der Lieferung ein Fleyer bei ligen mit einer Servic Nummer , dieser fehlt aber bei mir .
Es wäre schön wenn sich einer dieses Problem annehmen würde und es abgestellt wurde .
MFG
1049
17
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
397
0
2
vor 5 Jahren
@Siggi056 so wie es aussieht funktioniert die Box mit einer Fritzbox nicht fehlerfrei, die BoX kommt nicht über 10 MBit raus ,was bedeutet Standbilder ich bin schon in Kontakt mit avm.
Konntest du es auch machen bitte.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Werde das den mal da melden .
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Stell den Funkkanal für 5GHz einmal fest auf einen Kanal zwischen 36 - 48 ein.
Per Default nutzt die FritzBox auch Kanäle über 48. Das führt zu einem sogenannten DFS -/WeatherChannel-Scan durch die TV Box. (Standard.Konform, muss so sein) - dabei verliert die sie bestehende WLAN Verbindung für eine kurze Zeit.
1
Antwort
von
vor 5 Jahren
Die Box funktioniert auch per LAN Verbindung ohne Ersatzlösungen nicht mit der Fritzbox. Nur Diashow ist möglich.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich hab das gleiche Verhalten mit einem Speedport Smart (1) an Gibabit LAN.
Da sich die Box allerdings im Beta Status befindet denke ich da wird sich die nächste Zeit noch einiges tun.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich nutze die Box per LAN und das W-LAN ist deaktiviert , gelbe W-LAN lampe ist aus . Ich verstehe bloß nicht das es da keine Stelle gibt wo man so was melden kann .
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ich nutze die Box per LAN und das W-LAN ist deaktiviert , gelbe W-LAN lampe ist aus . Ich verstehe bloß nicht das es da keine Stelle gibt wo man so was melden kann .
Ich nutze die Box per LAN und das W-LAN ist deaktiviert , gelbe W-LAN lampe ist aus . Ich verstehe bloß nicht das es da keine Stelle gibt wo man so was melden kann .
@Siggi056 stell mal kurzzeitig den Lan Port im Router Heimnetz auf 100 Mbit und anschließend wieder auf 1 Gbit dann wird die Box wahrscheinlich wieder laufen
Antwort
von
vor 5 Jahren
Habe das jetzt mal kurz den LAN Port umgestellt , jetzt scheint es wider zu gehen . Danke
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Habe das jetzt mal kurz den LAN Port umgestellt , jetzt scheint es wider zu gehen . Danke
0
vor 5 Jahren
Ich habe behelfsweise bei mir einen D-Link Gigabit Switch dazwischen gehängt, damit scheint das Problem "vorerst" beseitigt - bis ein Update (egal ob AVM oder Telekom) das Problem behebt.
Zumindest habe ich in dieser Konstellation keine Probleme mehr mit den LAN Ports.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
@mender_2 auch wenn du das lan kabel kurzfristig ab und ansteckst?
Antwort
von
vor 5 Jahren
@mender_2 auch wenn du das lan kabel kurzfristig ab und ansteckst?
@mender_2 auch wenn du das lan kabel kurzfristig ab und ansteckst?
Zumindest musste ich gestern das LAN Kabel von der Magenta TV Box zum Switch kurzzeitig am Switch abstecken damit ich das Kabel besser im TV Schrank verstecken konnte, dabei war die Box im StandBy.
Nachdem das Lan Kabel wieder dran war, ist die Box ohne Netzwerkprobleme in Betrieb gegangen.
Der Zustand war also in folgender Reihenfolge.
- Box mit angesteckten Strom und Lan Kabel in StandBy (so stand sie dann ca. 10Min)
- nur das Lan Kabel am Switch abgesteckt (zum umverlegen)
- nach ca. 2Min Lan Kabel wieder an Switch angesteckt
- nach ca. 5Min Box eingeschaltet (Box hatte weiter Strom) -> alles Ok
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo zusammen,
wenn es Probleme bei der LAN Verbindung gibt sollte man zwingend mal schauen ob der aktuelle Firmwarestand auf dem SpeedHomeWifi Anteil der MagentaTV Box Installiert ist.
Im Mesh Betrieb also am Speedport Smart3 und Pro über die Router Konfiguration, bei Betrieb an andern Routern über http://speedhomewifi oder über die IP-Adresse(auslesen über den Router) und da dann schauen ob die aktuelle Firmware (010138.2.0.005.0) eingespielt ist. Wenn nicht, dann aktualisieren.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/heimnetzwerk-powerline-wlan/speed-home-wifi/firmware-speed-home-wifi
4
Antwort
von
vor 5 Jahren
Mein Fehler - Nachricht wieder vergessen!
Update soeben durchgeführt. Mal gespannt.
VG
Patrick
Antwort
von
vor 4 Jahren
wisst ihr ob des problem (nach der beta phase ) aktuelle immer noch besteht weil meine probleme sehen fast identisch aus aber es sind ja fast 8 monate vergangen
Antwort
von
vor 4 Jahren
am Besten genau beschreiben, welches Problem bei Ihrer MagentaTV Box auftritt.
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von