Gelöst
Magenta TV box
vor 5 Jahren
Moin!
ich habe heute dieses Schreiben (Anhang) bekommen.
Ich frage mich, was es für Änderungen an der Hardware geben muss,
das man die Festplatte nicht tauschen kann. Ich habe sehr viele Filme
bzw. Staffeln auf der Festplatte und würde da ungern drauf verzichteten.
In der Betaphase waren die ersten Monate frei und danach zahlungspflichtig;
ich fände es gut, wenn einem dieser Aufwand mit dem Wechsel vergütet wird.
Gibt es vielleicht auch zu der „neuen“ Box endlich eine Fernbedienung, bei der
die Beschriftung der Tasten haltbarer ist? Die erste FB wurde schon nach ein paar
Monaten getauscht, weil die Beschriftung an einigen Tasten weg war und eine
Taste fest hing. Die getauschte FB fängt auch wieder langsam, die Beschriftung zu
verlieren.
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vor 4 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
ich melde mich mal mit der ein oder anderen Information zum Tausch.
So erhält nicht jeder einen Brief zum Austausch, sondern nur ein ausgewählter Personenkreis, bei dessen Anschluss Übertragungsfehler gemessen wurden.
Die alte Festplatte ist bei Austausch tatsächlich nicht weiter nutzbar.
Allerdings, sollte dies zu einschränkend sein, ist es auch möglich, die neue, verbesserte, MagentaTV Box mit dem Retourenschein zurückzusenden. Auf diesem Wege bleiben die Aufnahmen, logischerweise, erhalten, allerdings wäre ein Austausch natürlich wünschenswert, damit bessere Erkenntnisse gesammelt werden können.
Beste Grüße,
Johannes P.
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