magenta tv box
3 years ago
seid heute kann ich mit meiner tv box kein bild mehr empfangen bzw. mal ist ein bild da dür nen paar sekunden dann ist es wieder weg, nun wollte ich die tv box mit einen lan kabel verbinden, muss ich da noch irgendwas umstellen? weil ich da auch kein bild habe
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11 months ago
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Geralt von Riva
3 years ago
ollte ich die tv box mit einen lan kabel verbinden, muss ich da noch irgendwas umstellen?
Lan Kabel rein und fertig.
Die Box erkennt das automatisch.
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chrk33
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Geralt von Riva
3 years ago
gerade macht nichts
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Ludwig II
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Geralt von Riva
3 years ago
gerade macht nichts
gerade macht nichts
Was meint das?
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Elfired
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Geralt von Riva
3 years ago
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Geralt von Riva
Sören M.
Telekom hilft Team
3 years ago
Hallo @chrk33,
du hast ja hier schon von unseren Usern eine menge Tipps zur Fehlerbehebung bekommen. Da du auch deine Daten hinterlegt hast, habe ich gesehen, dass sich die Magenta TV Box zumindest schon mal richtig an der TV Plattform angemeldet hat. An der Netzwerkverbindung sollte es also nicht liegen.
Wenn du die Box einschaltest und kein Signal kommt, vermute ich auch einen Fehler an der HDMI Schnittstelle. Entweder ist es das Kabel oder der HDMI Port an der Box oder am TV.
Ich würde dich einmal bitten, die Box auszuschalten und das HDMI Kabel im Fernseher in einen anderen HDMI Port zu stecken. Dann schaltest du den Receiver wieder und solltest zumindest das Magenta TV Logo sehen können. Wichtig ist auch, dass du immer das mitgelieferte HDMI Kabel verwendest.
Viele Grüße
Sören M.
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chrk33