Gelöst
Magenta TV Doku Paket weg.
vor 11 Monaten
Guten Morgen zusammen
Heute Morgen ist mein Doku Paket komplett verschwunden. Die Sender werden nicht in der Senderliste angezeigt. Den Receiver habe ich schon manuell zurückgesetzt. Wie lange das Paket schon verschwunden ist weiß ich nicht da ich bis gestern im Urlaub war.
Gibt es allgemeine Probleme mit dem Paket.
Grüße Michael
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vor 11 Monaten
Bei mir fehlen die Sender,trotz Neustart, immer noch.
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vor 11 Monaten
@Louisa G. @thogry
Nach einem Restart sind die Sender jetzt wieder da, aber irgendwas passt da mit den Vertragszuordnungen nicht mehr. Ich habe bei mir im Vertrag Doku und Kinder :
Die Sender wurden ja dann irgendwann mal in das TV Paket Family überführt :
Bisher konnte ich die entsprechenden Sender auch schauen und über OTT klappt das immer noch, aber über IP TV behauptet er jetzt nach dem Restart, ich müsse erst das TV-Paket Family buchen.
Gruß Ralf
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Antwort
von
vor 11 Monaten
@Ralfguet
sortiere mal bitte einen Sender um, natürlich auch speichern.
Antwort
von
vor 11 Monaten
@Ralfguet sortiere mal bitte einen Sender um, natürlich auch speichern.
@Ralfguet
sortiere mal bitte einen Sender um, natürlich auch speichern.
@kurz59
Du bist ein Held ! Das habe ich getan, danach lag der Sender plötzlich auf einem anderen Sendeplatz und funktioniert
Danke !
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@Ralfguet
sortiere mal bitte einen Sender um, natürlich auch speichern.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@Ralfguet sortiere mal bitte einen Sender um, natürlich auch speichern.
@Ralfguet
sortiere mal bitte einen Sender um, natürlich auch speichern.
@kurz59
Du bist ein Held ! Das habe ich getan, danach lag der Sender plötzlich auf einem anderen Sendeplatz und funktioniert
Danke !
Gruß Ralf
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vor 11 Monaten
Ja, die Sender sind wieder da, allerdings auf anderen Senderplätzen wie vorher gespeichert und mir hat es meine ganze Favoritenliste zerschlagen.
Musste die jetzt wieder neu anlegen.
Kopieren vom anderen Receiver ging auch nicht, ständig Fehlermeldung.
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vor 11 Monaten
Bei mir sind wieder alle Sender da, und auch da wo sie vorher waren.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Das Problem entstand dadurch, dass ich einen Sender verschoben habe, bevor die verschwundenen Sender wieder da waren.
Beim Abspeichern sind dann diese Sender nicht mehr am gespeicherten Ort, sondern irgendwo in der Senderliste verschoben worden nachdem das Problem behoben wurde.
Antwort
von
vor 11 Monaten
Das Problem entstand dadurch, dass ich einen Sender verschoben habe, bevor die verschwundenen Sender wieder da waren. Beim Abspeichern sind dann diese Sender nicht mehr am gespeicherten Ort, sondern irgendwo in der Senderliste verschoben worden nachdem das Problem behoben wurde.
Beim Abspeichern sind dann diese Sender nicht mehr am gespeicherten Ort, sondern irgendwo in der Senderliste verschoben worden nachdem das Problem behoben wurde.
@Der Onkel
Das ist bei mir auch der Fall. Auf Anraten von @kurz59 hatte ich nur einen Sender um zwei Plätze verschoben, da bei mir nach der Wiederherstellung das Problem war, das ich die Sender nicht mehr schauen konnte da ich angeblich das Zubuchpaket nicht gebucht habe. Danach konnte ich die Sender wieder schauen, aber die ganze Liste war komplett neu durchsortiert.
Gruß Ralf
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
bei mir auch
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vor 11 Monaten
Geht immer noch nicht, Receiver 401, 20 min abgesteckt und immer fehlen noch Sender. Habe auch Update vom Receiver erzwungen. Keine Verbesserung.
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vor 11 Monaten
Hallo zusammen,
Ein User berichtete, dass er die Senderliste zurückgesetzt hat, dann war alles wieder da.
Bitte mal versuchen
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Antwort
von
vor 11 Monaten
funktioniert
Antwort
von
vor 11 Monaten
funktioniert
funktioniert
Prima @boehm.franz
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 11 Monaten
Und wie immer, nirgends auch nur ein Hinweis von der Telekom zu finden
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von