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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Gelöst

Magenta TV Doku Paket weg.

vor einem Jahr

Guten Morgen zusammen 

 

Heute Morgen ist mein Doku Paket komplett verschwunden. Die Sender werden nicht in der Senderliste angezeigt. Den Receiver habe ich schon manuell zurückgesetzt. Wie lange das Paket schon verschwunden ist weiß ich nicht da ich bis gestern im Urlaub war.

 

Gibt es allgemeine Probleme mit dem Paket.

 

Grüße Michael 

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    • vor einem Jahr

      Wir haben am Receiver zurückgesetzt und es ist nichts da 

      2

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Dominik.Landauer 

      es war nicht das Zurücksetzen des Receivers gemeint. Sondern das Zurück-Setzen der Senderliste in dem betreffenden MR

       

      Einstellungen

      > Einstellungen 

      > Aufnahmen & Sender 

      > Senderlisten

      > Sender verwalten 

      > Optionen

      > Senderliste zurücksetzen

      > und das dann noch bestätigen.

       

      Dann hat man die Basisliste wieder wie bei der Ersteinrichtung.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Danke für die Anleitung! Es sind alle Sender wieder da

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Nach Rücksetzten auf dem Receiver fällt direkt auf das die Zahlen in der Liste von 22 auf 25 springt 23,24 fehlen 

      0

    • vor einem Jahr

      Fertig …………kein Heimatkanal 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Teefix0 

      schau in der Senderverwaltung des MR mal dort nach: 

      • Ausgeblendete Sender.

      Ist dort der Heimatkanal vorhanden?

      Dann einfach den Sender wieder einblenden (auf das Augensymbol wandern und per OK dem Sender die Pupille in dem Auge setzen und dann die Änderung speichern/bestätigen).

       

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Jahr

      @Dominik.Landauer 

      es war nicht das Zurücksetzen des Receivers gemeint. Sondern das Zurück-Setzen der Senderliste in dem betreffenden MR

       

      Einstellungen

      > Einstellungen 

      > Aufnahmen & Sender 

      > Senderlisten

      > Sender verwalten 

      > Optionen

      > Senderliste zurücksetzen

      > und das dann noch bestätigen.

       

      Dann hat man die Basisliste wieder wie bei der Ersteinrichtung.

      0

    • vor einem Jahr

      @Sherlocka , genauso eben gemacht , Kein Heimatkanal 

      0

    • vor einem Jahr

      Das ist mir schon klar Zwinkernd wir haben die Senderliste am Receiver zurückgesetzt und nicht in der App. Schon zig mal, hat nix gebracht. Rückruf ist bisher natürlich keiner erfolgt. 

      0

    • vor einem Jahr

      Aber ….. es ist wieder durch nummeriert 

      0

    • vor einem Jahr

      @Teefix0 Ja aber es fehlen nach wie vor etliche der zugebuchten Bezahlsender

      0

    • vor einem Jahr

      Hab ich längst gemacht , diese Liste ist leer 

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      @Teefix0 

      dann geht in die Liste "Senderverwaltung" und gehe darin langsam nach unten. 

       

      Irgendwann müsste der Heimatkanal kommen. Und bei dem  dann sowohl Auge (Pupille sollte vorhanden sein) als auch das Herz (Herz sollte gefüllt sein statt leer) kontrollieren. Ist Herz leer, es ansteuern und dann per OK füllen, und dann die Änderung bestätigen. 

       

      Ich nehme an, du verwendest die Favoritenlidte im EPG des Geräts, dann bräuchte es beides.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Nein , ich verwende nicht die Favoritenliste , ich mache es in der Senderliste (Sender verwalten) Favoritenlidte ist leer

       

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

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