Magenta TV - Fehler bei Anmeldung und Suche

7 years ago

Hallo,

 

das fängt ja schlecht an.

- Ich kann mich im IE nicht mehr anmelden

Installation MagentaTV mobil 6.30.0.38 unter Edge führt zu keinerlei Ergebnis

- die Suche findet keine eine Sendung

 

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0

    • 7 years ago

      Ich kann ja nicht mal die Werbung sehen oder mich anmelden mit dem IE, strange.

       

      untitled26.png

       

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      Answer

      from

      6 years ago

      @falk2010 seit heute gibt es für alle mediareceiver ein Update auch 400 und 200 

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Gelöschter Nutzer,

       

      falk2010

      @falk2010 seit heute gibt es für alle mediareceiver ein Update auch 400 und 200

      @falk2010 seit heute gibt es für alle mediareceiver ein Update auch 400 und 200 

      falk2010

      @falk2010 seit heute gibt es für alle mediareceiver ein Update auch 400 und 200 


      ja, danke, das habe ich in einem Thread  schon geschrieben und auch bemerkt.

      Es hatte immer gehießen es gibt keins.....

       

      Die einzige Veränderung die ich feststelle ist, dass meine Vorschaubildchen bei "Meine Merkliste" zu 75% verschwunden sind.

      Und evtl noch, dass beim Booten jetzt auch Magenta TV steht, das war mir immer wichtig Schläfrig

      Hätte besser sein können. Oder schlimmer, wie man's nimmt.

    • 7 years ago

      Hallo @falk2010,

      das klingt nicht gut. Wie schaut es aus, wenn du die Anmeldung mit Chrome oder Mozilla vornimmst? Klappt das? Welcher Browser hast du genau genutzt?

      Viele Grüße
      Heike B.

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      Answer

      from

      7 years ago

      Marliese

      Nachdem ich mich mit meinen Daten noch immer nicht am PC anmelden kann habe ich den Probemonat über einen Account meines Mannes mit @wafel-Adresse gebucht. Das lief über Edge. Das Einloggen funktionierte. Das Plugin wurde heruntergeladen und installiert. Bei jedem Versuch der Nutzung soll jetzt das Plugin erneut installiert werden. Dann habe ich's noch mal mit Chrome probiert und o Wunder, es läuft. An unseren Rechnern und an unserem Internetzugang liegt es jedenfalls nicht!

      Nachdem ich mich mit meinen Daten noch immer nicht am PC anmelden kann habe ich den Probemonat über einen Account meines Mannes mit @wafel-Adresse gebucht. Das lief über Edge. Das Einloggen funktionierte. Das Plugin wurde heruntergeladen und installiert. Bei jedem Versuch der Nutzung soll jetzt das Plugin erneut installiert werden. Dann habe ich's noch mal mit Chrome probiert und o Wunder, es läuft.

       

      An unseren Rechnern und an unserem Internetzugang liegt es jedenfalls nicht!

      Marliese

      Nachdem ich mich mit meinen Daten noch immer nicht am PC anmelden kann habe ich den Probemonat über einen Account meines Mannes mit @wafel-Adresse gebucht. Das lief über Edge. Das Einloggen funktionierte. Das Plugin wurde heruntergeladen und installiert. Bei jedem Versuch der Nutzung soll jetzt das Plugin erneut installiert werden. Dann habe ich's noch mal mit Chrome probiert und o Wunder, es läuft.

       

      An unseren Rechnern und an unserem Internetzugang liegt es jedenfalls nicht!


      Ich habe den Vorschlag von @Marliese mit einem neuen MagentaTV App Plus Vertrag als nicht Telekomkunde getestet.

      An meinem MagentaZuhause M Hybrid (2) Anschluss habe ich den selben Anmeldefehler wie mit meinem MagentaTV App Plus Vertrag

      als Telekomkunde. Es wird wohl der Telekom Festnetzanschluss vom System erkannt und alle Web-Browser Anmeldungen blockiert,

      oder sonstige Parameter werden nicht übertragen.

      Über LTE ohne DSL wird die EPG /" target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG / Seite nicht erreicht, also auch keine Notlösung. ZattooTV, TV Spielfilm,

      andere Streamingdienste und Internet funktionieren über LTE ohne DSL.

      Das wird wohl noch, wie schon vorher angekündigt bis Nov/Dez dauern mit der Systemstörung.

      Gruß Hagast

       

      Answer

      from

      7 years ago

      So habe nun mit einer sehr netten Dame 40 Minuten telefoniert. Das Problem ist bei mir gelöst. Ich hatte in meinem Passwort Sonderzeichen. Habe nun ein Passwort ohne Sonderzeichen vergeben und nun klappt es. Ist zwar eine nicht ganz so tolle Lösung aber immerhin klappt es jetzt! Läuft bei mir mit Edge und Chrome!

      Answer

      from

      7 years ago

      ChrisLi84

      So habe nun mit einer sehr netten Dame 40 Minuten telefoniert. Das Problem ist bei mir gelöst. Ich hatte in meinem Passwort Sonderzeichen. Habe nun ein Passwort ohne Sonderzeichen vergeben und nun klappt es. Ist zwar eine nicht ganz so tolle Lösung aber immerhin klappt es jetzt! Läuft bei mir mit Edge und Chrome!

      So habe nun mit einer sehr netten Dame 40 Minuten telefoniert. Das Problem ist bei mir gelöst. Ich hatte in meinem Passwort Sonderzeichen. Habe nun ein Passwort ohne Sonderzeichen vergeben und nun klappt es. Ist zwar eine nicht ganz so tolle Lösung aber immerhin klappt es jetzt! Läuft bei mir mit Edge und Chrome!

      ChrisLi84

      So habe nun mit einer sehr netten Dame 40 Minuten telefoniert. Das Problem ist bei mir gelöst. Ich hatte in meinem Passwort Sonderzeichen. Habe nun ein Passwort ohne Sonderzeichen vergeben und nun klappt es. Ist zwar eine nicht ganz so tolle Lösung aber immerhin klappt es jetzt! Läuft bei mir mit Edge und Chrome!


      Ich werde einen Teufel tun und ein 08/15 Passwort nehmen. Nur weil die Telekom den Login verbockt hat.

    • 7 years ago

      Hallo Zusammen!

       

      Auch bei mir ist eine Lösung der Anmeldeprobleme in Sicht. Scheinbar haben die Telekom Techniker am System gedreht.

      Eine Anmeldung7 Bestellung der MagentaTV App als Nicht Telekom Kunde, ist zur Zeit nur als @t-online Email Besitzer möglich, so @Steffen vom Chat.

      Nach dem ich mir eine Freemail geholt hatte, ging das Login wie von selbst. Sogar das Buchen der Film Option innerhalb der App funktionierte ohne dass ich ja Telekom Kunde bin!

      Somit ist das Problem Login für mich gelöst!

      Danke an @Heike B.!

      0

      Answer

      from

      7 years ago

      Ich habe in meinem Kennwort Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Der Login zu MagentaTV mobil funktioniert 1A.

      Ist ja der eigentliche Telekom Login. 

      Answer

      from

      7 years ago

      Mit Passwort ohne Sonderzeichen funktioniert der Login unter EPG " target="_blank" rel="nofollow noopener noreferrer">https://web.magentatv.de/ EPG jetzt unter Chrome, Edge und Firefox. Mit IE11 geht es nicht.

      Answer

      from

      7 years ago

      Hagast

      Bei mir sind es auch die Sonderzeichen, ohne funktioniert die Anmeldung mit Chrome und Edge. Das ist ein großer Programmierfehler. Die Buchung von MagentaTV hatte ja mit Sonderzeichen funktioniert und die Nutzung in der App auch. Jetzt ist zu verstehen das es bei einigen funktioniert, bei anderen aber nicht.

      Bei mir sind es auch die Sonderzeichen, ohne funktioniert die Anmeldung mit Chrome und Edge. Das ist ein großer Programmierfehler. Die Buchung von MagentaTV hatte ja mit Sonderzeichen funktioniert und die Nutzung in der App auch. Jetzt ist zu verstehen das es bei einigen funktioniert, bei anderen aber nicht.

      Hagast

      Bei mir sind es auch die Sonderzeichen, ohne funktioniert die Anmeldung mit Chrome und Edge. Das ist ein großer Programmierfehler. Die Buchung von MagentaTV hatte ja mit Sonderzeichen funktioniert und die Nutzung in der App auch. Jetzt ist zu verstehen das es bei einigen funktioniert, bei anderen aber nicht.


      Solange die Entwickler nicht in der Lage sind, sich an ihre eigenen Vorgaben zu halten, habe sie einfach nur Murks abgeliefert.

      Passwort ändern.jpg

      Und dann dauert die Behebung eines Login-Fehler auch noch 6 Wochen.

      Ich stelle mir gerade vor, ich komme nicht mehr in mein Auto und mein Händler sagt mir, er kommt mal in 6 Wochen vorbei.

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